运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策,全市统一。陈阳安装北京联通宽带的电子账单,其中,装移机工料费显示为300元。...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经济损失。此外,电信行业营销体系庞大...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

使用期限不一定会达到一年,而是短期使用,比如使用三个月、六个月或一年,但在安装宽带时,哪怕用户告知了工作人员,自己只需要短期使用宽带,费用按月支付即可,但宽带的协议使用期限还是会写一年,甚至是三年,一旦在中途出现欠费或不再使用了,除了需要支付后期的欠费之外,还要支付滞纳金、违约金等,少则几百块,多则上千块...

我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件

联通表示，客户反映的宽带问题，经沟通，客户要求将此宽带拆机。联通公司已于1月11日为客户办理完宽带拆机。工作人员于1月22日11时34分联系客户，客户表示此问题已解决，无需继续跟进处理，对此表示认可。　诉求7中国移动不应出两个账单，不应让消费者交两次电话费点击此处了解投诉详情具体详情：消费者爆料中国...

为什么宽带安装人员都不推荐办理移动宽带?

有宽带安装人员向我们透露,不推荐使用移动宽带的原因,其实最关键的一点就在于:公网IP和内网IP(www.e993.com)2024年11月28日。一般来说,当我们接入了运营商的宽带服务,运营商就会分配一个IP给你。此时我们还可以单独给路由器内部分配一个IP,如192.168.1.1这样的,然后手动或者通过DHCP功能给连接路由器的设备分配同一网段的IP。相较于运营商分配给...

中国移动送宽带业务是“骗人”的吗,为何申请了迟迟不上门安装?

市场数据已经给出了我们答案,免费赠送确实给中国移动带来了大量的宽带用户。如果您是游戏轻度使用者,中国移动宽带对您的影响微乎其微;如果您是游戏重度使用者,中国移动宽带将会制约您的发挥,既然免费赠送也可以开通使用,这里建议您采用双WAN口路由器,通过分流的方式高效利用不同运营商的带宽,例如游戏可以使用低带宽的...

交500元押金宽带却迟迟不给安,联通宽带代理商欺骗消费者?

随后的几天里,马先生一直等工作人员上门安装,但直到6月6日还是没等到,于是马先生就到联通营业厅查询,没想到,通过身份证信息查询后,联通营业厅工作人员告诉马先生,没有查询到他关于宽带业务的办理登记记录。6月7日,马先生接到工作人员的电话,表示他办理的宽带业务在6月3日被退单,需要重新报单。马先生表示这样的...

移动免费装宽带是真的吗靠谱不 是否有收费陷阱分析

不过需要注意的是,移动有些赠送的宽带是需要用户安装他的IPTV的,需要每个月10元钱,也不一定是完全免费的。原标题:移动公司打电话免费装宽带可信吗移动免费赠送安装宽带靠谱吗

成都环球中心安装宽带成天价 没一家运营商是正常价

6月15日,周晓东在环球中心新开了一家公司,企业办公需要安装网络宽带。“企业在东方希望大厦装了两条联通宽带线,一条作为备用,想把备用线移机到环球中心,联通客服说可以。”周晓东说,备用线为联通企业宽带,每月150元150M,可满足50人中小型企业办公。但在办理时,联通工作人员告知他,环球中心没有资源不能移机,需新开户...