宽带到期后被自动续费 到底是真是假?
经本网授权使用的,应在授权范围内使用,并注明“来源:重庆网络广播电视台(视界网)、重庆手机台”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。免责声明重庆网络广播电视台(视界网)、重庆手机台、掌上重庆移动终端未标有“来源:重庆网络广播电视台(视界网)、重庆手机台”或其LOGO、水印的文字、图片、音频视频...
宽带到期没提醒却被自动续费, 男子吐槽退宽带还要赔偿700多块钱
宽带到期没提醒却被自动续费,男子吐槽退宽带还要赔偿700多块钱2024-09-3016:00:57聚闻资讯湖北举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败聚闻资讯19.4万粉丝聚闻是一款集短视频阅读服务00:09这位货车“司机”怎么有点路怒?仔细一看原来是它...
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
三是默认开通自动续费且难取消。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容,隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务,但后续由于第三方商家“跑路”,服务期限被会员服务...
上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜
三是默认开通自动续费且难取消。四是虚假宣传问题。五是第三方代充会员服务风险高。案例:第三方代充会员服务导致会员权益无法使用消费者胡先生通过消协315平台投诉某视频会员公司。今年3月15日,胡先生在某购物平台购买某视频会员公司为期一年的会员服务,但消费者购买后一个多月,发现购买的会员服务出现不可使用的...
2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析
三是不正当营销问题突出。运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息,诱导消费者开通付费业务。四是客服专业能力有待提升。部分客服人员在解答消费者咨询或办理相关业务时存在隐瞒、敷衍行为,甚至前后解释存在矛盾等情况。
体验赠送却变自动续费!话费套餐暗藏吸费陷阱
体验赠送,却变自动续费赠送、免费体验、回馈老客户……日常生活中,不少人都接听过此类来自通信运营商的营销电话(www.e993.com)2024年10月22日。然而对于“免费”过后可能转为续订的状况,客服却往往不会主动说明。“我每月只有一个15元的套餐,最近感觉话费扣得有点快,让孩子一查才发现,额外还多了个优惠包的扣费呢!”汪大爷回忆,年初有天自...
运营商免费宽带的套路:自动续费、注销有额外费用,还影响携号转网
免费宽带到期,自动续费近日,有用户在微博表示,最近发现话费账单有不明支出,打客服电话问才知道,是之前免费赠送的宽带到期了,没有提醒就自动续费了。这并不是个例,免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。而且,因为此前是免费赠送的宽带,用户并不知道宽带每个月的费用,如果付费...
真实惠还是有“陷阱” 手机免费宽带真的很划算吗
免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。
默认续费、取消困难,手机绑定“免费宽带”真实惠还是有陷阱
免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。
悄悄收费、取消困难 手机免费宽带真的很划算吗?
免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。