这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

有商家发现,一旦消费者与商家在平台的聊天界面中跳出“不好用”“假货”等质疑商品质量的关键词,无论事实是否属实,平台会强制介入,为消费者提供“仅退款”和“退货退款”两个主要选项。其中,“仅退款”选项被醒目的红色突出。同时,商家被禁言,平台要求商家提供一系列材料,并强制限制处理时长,商家几乎不可能在这么...

张一鸣全力推动抖音即时零售业务

若商品超期未返回商家或损坏,商家可以发起申诉,平台将根据商品价值以及实际的货物损失情况进行协商赔付。APP操作拦截图源:抖音电商学习中心抖音整顿即时零售,力促行业规范化发展不仅如此,为了进一步规范交易行为,保障消费者的权益,要推动即时零售行业朝着更加正规化的方向发展,抖音即时零售领域更是迎来了一系列密集的...

抖音“百万保障”到期要扣费?千万别信

“百万保障”服务为抖音支付自带且免费开通。当受害人点击“抖音支付-安全保障”,能够发现其抖音支付账户确实处于安全保障状态,可能会轻信诈骗分子编织的谎言。诈骗分子谎称受害人已经开通“百万保障”服务,每月要扣费数百至数千元,引发受害人恐慌。第三步:诱骗下载会议软件诈骗分子以“协助操作”为由,诱骗下载会议...

“客服”来电?警惕短视频平台直播扣费诈骗陷阱!

凡是自称“客服”以开通“抖音直播会员”将被扣费,扣费失败会影响征信为由的,都是诈骗!切勿轻易开启共享屏幕;不存在所谓的“安全账户”或“验证账户”;切勿轻易向陌生账号转账汇款。※温馨提示:一旦发现被骗,要注意保留相关转账截图、聊天记录等证据,并第一时间拨打110报警求助。供稿丨柳城警方出品丨柳州警...

男子错充抖音钻石退款被扣费30%

#男子错充抖音钻石退款被扣费30%#最近,北京的盛先生在抖音购物时,误以为钻石可以用于商品支付,于是一连下单9笔518元的钻石。得知自己的错误操作后,盛先生提交退款申请,令他没想到的是,竟然被扣了30%的费用,4662元被扣了1398元。抖音客服称,订单是通过苹果充值,钱款未进入抖音。苹果客服则称,抖音在苹果...

抖音电商新规来了!大批商家被封店扣款,何去何从?

有商家称，仅是将珠宝放错至其他产品的目录中就被平台规则处罚5000元，更有甚者因放错类目而被处罚20000元(www.e993.com)2024年12月19日。冻结店铺资金这一问题，也是平台强势的表现之一。面对被冻结的店铺资金，有些商家可以等待30-180天后联系抖音客服进行解封，有些违规情节过于严重的商家可能大半年后都无法解封。此时想要解封冻结的店铺资金，...

“抖音直播会员扣费”?这是诈骗!

您的抖音账户开通了直播会员每月需要缴纳800元如不取消也不缴费将严重影响征信现在需要您将钱转入安全账户……最近你是否接到过类似的电话？如果有，那一定要提高警惕因为这是典型的电信网络诈骗！扣钱是假，骗钱是真！真实案例3月7日13时许第六师五家渠垦区公安局军垦路派出所接到辖区群众李某报警自己...

【电商周报】12月第一周:辛巴被举报后立案调查 宝宝树被强制退市

“抖音商城年终狂欢季”启动推出一件立减官方直降等玩法12月6日,“抖音商城年终狂欢季”正式上线,平台在短视频、直播、商城货架等多个购物场景加补优价好物,涵盖暖冬服饰、食品生鲜、家具家电等多个类目,帮助消费者省心下单。活动期间,消费者选购商品有机会享受一件立减15%优惠,领券下单最高可享满300减85,...

“影响二次销售”不得退货?上海督促平台优化条款1036个

工作中，有关平台积极响应，抖音电商主动将“影响二次销售”修改为“退回商品不完好”，这就督促平台内商家依法履行售后服务责任，进一步保障了消费者的合法权益。此外，平台积极完善自动续费服务条款，喜马拉雅明确会员服务到期前6天对消费者通过短信等方式提醒扣费，给予了消费者充足的考虑时间，保障消费者的知情权和...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...