中国人寿寿险黑龙江省分公司提示:防范“代理退保”风险,警惕个人...

目前,一些机构或个人以非法牟利为目的,“可代理全额退保”为由,怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜,以此收取高额手续费,并以消费者名义向监管部门进行投诉,甚至诱导消费者伪造证据材料,实施“代理退保”,此举严重损害了保险消费者的合法权益,也严重扰乱金融保险市场正常经营秩序。“代理退保”风险多(一)失...

【以案说险】中国人寿衡水分公司:代理退保是陷阱 合理维权才安全

2024年4月,中国人寿(46.960,-1.44,-2.98%)衡水分公司某支公司收到朱先生来电诉求,要求将其名下六年前投保的一份重疾险全额退保,并声称如果保险公司不满足其诉求就会一直投诉下去。经公司工作人员多次沟通后,朱先生表示其是通过某短视频平台的一个直播间了解到可以“全额退保”,主播教唆其可以“无中生有”,以销售...

中国人寿寿险天津市分公司金融教育宣传:代理退保 坑深慎入

中国人寿寿险天津市分公司温馨提醒您:反映问题和诉求是消费者维护自身合法权益的正当利益但一定要通过正规途径。选择“退保黑产”得不偿失。

中国人寿保单借款逾期半年还能再借吗?安全风险如何?

安全风险如何?中国人寿保单借款还款后还能再借中国人寿保险公司为客户提供了保单质押借款业务,即客户可以将所持有的先和保单作为担保,在保单合同的意愿基础上向保险公司申请借款。在保单质押借款的无法情况下,客户在还清借款本息后,保单将返还给客户。但是,借款还款后能否再次借款需要根据具体的近期情况来确定。首先,根...

未来打破刚兑后,你的保单安全吗?

“保险行业‘打破刚兑’，或许是未来行业的长期趋势。”对于消费者保险产品选择方面，北美准精算师、精算视觉主理人牟剑群(Alex)建议，对于已经卖出去的保单，消费者大可不用担心其安全性，大家也无需因为焦虑而提前去退保。但是对于未来要买的保单，建议消费者选择财务实力强大、经营稳健的公司。投保人的困惑与纠结在...

“成功率85%,最快20天到账”,争议“全额退保”产业链

在国内四大保险公司2023年年报中,笔者发现,中国人寿退保金为487.4亿元,同比大增31.3%,比2022年增加116亿元;退保率也从0.95%攀升到1.11%(www.e993.com)2024年11月7日。退保金增速,远远高于保费收入的增幅4.3%。相比之下,中国平安(601318.SH/2318.HK)、中国人保(601319.SH)和中国太保(601601.SH/2601.HK)等险企退保率,均持平或有所下降。

中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅

对于其中部分因为消费者出现资金缺口而产生全额退保的诉求,中国人寿积极开展解释工作,提示消费者充分理解,基于签订的保险合同条款,例如办理退保可能会造成消费者保险保障缺失,同时可能承担一定的经济损失。对于确有资金需求的消费者,中国人寿会建议客户保单如果有保单借款条款,可优先通过保单借款服务获取资金,在解决燃眉之急...

践行金融为民初心 以高质量的消保服务守护万家幸福平安

对于确实有退保需求的客户,中国人寿努力提升客户服务体验,加强销售人员与客户沟通,确认客户的真实意愿,做好资金风险提示,防范非法集资等风险,同时开通线上线下多渠道的服务通道,线下支持客户在柜面服务网点办理业务,线上支持客户通过APP自助办理、空中客服远程视频办理、销售人员通过国寿e店保全管家代办,全方位满足客户需求...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

像您这么一解释,我们大概能够明白。但是短片中我们看到,韩女士向中国人寿申请过两次理赔,但是始终没有人跟她解释清楚,她到现在不太明白。短片中韩女士也说了,买的时候承诺得挺好,刘总,您觉得我们以后如何保证不仅买的时候承诺得好,在理赔的时候咱们也得解释得好?

中国人寿近十年退保金超7000亿,上半年净利下滑超3成

退保事件引发热议,内控水平仍需提升8月14日,一则“投保10年,保费4万元只能退1.7万元”视频在各大平台迅速传播。视频中一名男子表示自己母亲2014年4月在中国人寿为自己投保了一款保险,已经缴费近10年,总保费已达4万元,但自己提出退保时,对方却表示只能退回17842元,而意外身故的赔付额也只有4100元。