中国消费者协会发布“双11”消费提示 理性辨识“第三方测评”信息
消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身合法权益。“第三方测评”信息吸引消费者关注的原因之一是其基于普通消费者的...
注册20多家公司有何用?三问揭开“东北雨姐”直播背后的真相
专家提醒消费者,发现网络售假情况,要向销售者所在地的消费者协会或者市场监管部门投诉,如果发生消费争议,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。(来源:央视新闻客户端)
平台几乎无监管 上门按摩暗藏多少安全隐患?
贾宝军说,消费者和技师保护自己合法权益的首要措施是对服务过程的合法存证。消费者接受上门服务时享有的主要权利包括安全保障权、服务内容的知情权、服务项目的选择权和公平交易权。如果权益受到侵害,可以向消费者协会、公安机关等部门投诉并寻求帮助。李静说:“鉴于服务的私密性质,在线上按摩服务中,监控和录像对于防...
头部主播带货频“翻车” 消费者面临维权困境
黄尹旭建议,消费者在购买到假冒伪劣产品时,应主动维权,可以向消费者权益保护协会等机构进行投诉,还可以保存好相关证据并向法院起诉。同时,黄尹旭强调,消费者也需要提高自身的甄别能力,不能盲目相信主播的宣传。
三个投诉焦点|重庆市消委会发布前三季度消费投诉受理报告
消费者安全权受损引发多起投诉2024年3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7月1日起施行。《条例》专门针对消费者人身财产安全、使用格式条款、消费者个人信息保护等作了细化规定。新法规明确要求经营者在提供商品或者服务时,...
避开购物陷阱 莫贪小便宜
兰州晚报讯为提高老年人的自我保护意识,守护老年人消费安全,10月10日,兰州市城关区消费者协会根据近期两例较典型的事例,发布重阳节消费提示,提醒广大老年消费者要理性消费,提高警惕,避免落入消费陷阱(www.e993.com)2024年10月17日。理性消费莫贪便宜消费者徐先生向城关区消费者协会反映其在浏览手机时,弹出一条关于鞋子的广告,因界面无法退出...
黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》
黑猫投诉平台全年有效投诉量超483万黑猫投诉是新浪旗下公益性消费纠纷解决平台,旨在建立起消费者和商家之间的沟通桥梁,用互联网平台化的机制一站式高效帮助消费者和企业解决消费过程中产生的各类纠纷。2023年黑猫投诉平台全年有效投诉量483万,截至2023年底,平台累计有效投诉量超1691万,超过6成的纠纷得到解决,为超过317...
聊城市消费者协会2024年3·15国际消费者权益保护日消费警示
全市消费者:一年一度的“3·15国际消费者权益保护日”即将到来,为帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险,聊城市消费者协会根据近期的投诉热点问题发布如下消费警示,提醒广大消费者科学消费、理性消费。一、网购直播要理性各类电商直播间利用各种红包补贴、优惠满减、定金尾款等吸引消费者购物,五花八门的促销规则...
全面向好 稳中有升——从省市场监管厅发布消费者权益保护状况报告...
保障人民生命健康安全3月15日,省市场监管厅、省消费者协会在长春联合召开“聚焦振兴发展激发消费活力”“3·15”主题发布会。8家企业、行业协会代表在会上提出激发消费活力有力举措,承诺认真履行经营主体责任,自觉维护良好市场秩序,坚决保护消费者合法权益,以新质生产力引领支撑吉林省高质量发展。
新京报:北京市市场监督管理局:去年通过12315平台为消费者挽回经济...
3月13日,北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示,2023年,全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元,33大类食品安全抽检合格率99.1%,制造业产品质量合格率96.87%,连续五年稳居全国首位,消费品质量合格率96.68%,连续六年稳居全国首位。