助消费维权见实效!粤省心12345热线平台去年受理诉求420万宗
“3·15”国际消费者权益日来临,记者从广东省政务服务和数据管理局获悉,粤省心12345热线平台上线两年多以来,广东多地在12345热线专门设立消费维权咨询队列,为保障消费者权益发挥了重要作用。其中,2023年,粤省心12345热线平台共受理消费者提交的诉求420万宗,诉求量排名前五的事项分别为:售后服务(145.79万宗,占...
安逸花投诉电话有吗,如何联系安逸花客服?投诉电话一览
总的来说,黑猫投诉花呗作为一家电子商务投诉平台,在保障消费者权益和维护市场秩序方面发挥了一定的作用。然而,由于种种局限性,仅仅依靠黑猫投诉平台并不能解决所有问题。因此,我们需要通过改善投诉平台的客服电话运行机制,进一步完善电子商务行业的短信监管及纠纷解决机制,才能更好地保护消费者的合法权益。安逸花逾期了要...
北京集中整治非法医疗美容:理性看待医美广告 消费者应谨慎消费
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消费者通过网店客服发送的外链付费疑遭诈骗,淘宝:建议报警
对此,淘宝客服人员表示,李先生的订单属于在平台之外进行的交易,无法享有平台的保障服务,建议消费者尽可能联系卖家协商处理,如卖家始终不配合,建议消费者尽快到当地派出所报案,淘宝一定会全力配合警方处理。消费者投诉据李先生介绍,8月8日他在淘宝平台上搜索“地平线8号”品牌的行李箱,发现一家名为“曼倍商贸”店铺...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
旅行社有最终解释权。4.教育培训:xx网校不保证(包括但不限于)……;用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料,其风险自行负担;因个人状况,无法继续享受课程服务的,不得提请退费;中途退费将丧失优惠权益。5.预付消费卡:(游泳卡、健身卡、美容卡、教育培训机构等)消费者购卡后概不退换;退课需要扣除全...
营造安全放心消费环境
陈久奎介绍,自2019年,州市场监管部门与全国市场监管部门同步开通全国12315互联网平台,消费者可以通过微信、支付宝小程序搜索“12315”或者下载“全国12315平台”App,用自己的身份信息注册登录之后进行投诉举报,在详细内容中可以将自己持有的证据作为附件上传(www.e993.com)2024年7月25日。2022年,12315与12345热线并轨运行,共同守护广大消费者合法权益。
被质疑仁丹服用后有汞中毒风险,同仁堂多家线上旗舰店下架产品后...
澎湃新闻当天还多次拨打北京市药品监督管理局电话,未能接通。北京市市场监督管理局接线人员称,相关情况可致电12315消费者投诉热线。12315接线人员则表示,此前没有收到过类似汞中毒的投诉,如果消费者希望相关部门核查,就会按流程去核查。近日,有科普博主称,有读者反映服用北京同仁堂的仁丹后汞中毒。该博主称,他们检测发...
同样是加油,为啥私人加油站的油便宜那么多?能加吗?
根据网上数据资料,目前我国有多种渠道和方式供消费者对私人加油站进行监督和反馈,比如通过手机APP、微信小程序、网上平台等查询私人加油站的信息和评价。比如通过12315消费者投诉热线、12358价格举报热线、12369环保举报热线等投诉或举报私人加油站的问题,比如通过媒体或社交网络等曝光或分享私人加油站的经验和建议。
厦门湖里发布一批消费维权典型案例
该案查处后,我局注重发挥行政处罚的警示作用,结合对辖区可合法经营河鲀的经营户进行日常监督检查等行动,通过媒体平台宣传食用活体河鲀制品的风险,引导群众重视河鲀活鱼食用风险,选择到有资质的餐饮店消费,并将违法经营河鲀活鱼可能产生的食品安全风险、行政违法风险和刑事犯罪风险宣传到位,警示广大经营者不要为了蝇头小利...
App自动续费 “进坑”容易“出坑”难
根据黑猫消费投诉平台的数据,仅在2023年4月1日至2024年3月31日一年的时间内,这一家平台就接到自动续费投诉70011次,消费者合计损失金额超过两千万(21963639.54元)。中国消费者协会表示,有关网络自动续费的消费投诉主要集中在开通付费服务前的侵权问题和服务过程中的权益保障问题两方面。中国消费者协会投诉部副主任...