唐山被列入全国性邮政快递枢纽承载城市布局名单!
记者从唐山市邮政管理局获悉,国家邮政局等九部门近日联合印发《关于国家邮政快递枢纽布局建设的指导意见》,唐山市被列入全国性邮政快递枢纽承载城市布局名单。《指导意见》提出,将加快布局和建设一批国家邮政快递枢纽,到2027年初步建成30个左右国家邮政快递枢纽,在全国形成示范带动作用;到2035年建成80个左右国家邮政快递枢...
济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...
二是要切实把标准落实到位,严格按照标准规定要求做好快递服务,提升服务质量;三是做好投诉申诉等的售后处理工作,提高客服投诉处理能力,认真接待消费者咨询和受理消费者投诉,按时限、高质量解决消费者问题,一次办好消费者反映问题,减少投诉升级,有效降低申诉量。承办单位:济南市邮政管理局公开日期:2024年06月07日...
国家邮政局对极兔速递、顺丰速运进行安全生产行政约谈
中新经纬10月31日电国家邮政局网站消息,近日,国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对极兔速递有限公司、顺丰速运有限公司(简称极兔速递、顺丰速运)进行行政约谈。约谈指出,今年以来,各级邮政管理部门、各寄递企业把安全生产摆在重要位置,扎实开展重大事故隐患专项排查整治2023行动和平安寄递专项...
甘肃举行“努力打造邮政快递 畅通安全暖心旺季”新闻发布会
11月9日上午,甘肃举行“努力打造邮政快递畅通安全暖心旺季”新闻发布会,甘肃省邮政管理局副局长李杰介绍全省快递业务旺季安全服务保障有关情况,出席发布会的还有甘肃省邮政管理局市场监管处处长甄学礼,甘肃省邮政业安全中心副主任石艳东,甘肃省快递协会秘书长饶江渭,他们回答大家关心的问题。发布会由甘肃省政府新闻办新...
国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会
2024年4月8日10时,国家邮政局以网络视频会议形式举行2024年第二季度例行新闻发布会,由国家邮政局新闻发言人、市场监管司司长林虎通报2023年度快递服务满意度和时限测试结果,并回答记者提问。发布会由国家邮政局新闻办公室副主任阴志华主持。国家邮政局新闻办公室副主任阴志华:...
三部门推进邮政快递领域隐私运单应用
有调查显示,如果通过快递单上显示的姓名、手机号、地址,基本可以还原出90%的个人信息(www.e993.com)2024年9月7日。尤其是通过手机号,更有可能可以查到您绑定的微信、支付宝等社交网站账号,了解你的兴趣爱好、最近关注等等。近日,国家邮政局、中央网信办、公安部三部门就联合召开推进会,持续深入推广应用隐私运单,全力保障邮政快递领域信息安...
要加钱!部分快递公司为应对新规决定加价,是否合理?是否合法?
到国家邮政申诉网投诉:如果与快递公司沟通无果,消费者可以到国家邮政申诉网进行投诉。该网站会受理消费者的投诉,并对快递公司进行调查和处理。四、快递员多收费赔偿方式如果快递员多收了费用,消费者可以要求赔偿。具体赔偿方式可以由消费者和快递公司协商确定,一般可以根据实际损失进行赔偿。如果协商无果,消费者可以采...
新规!3月1日起快递不得擅自投驿站、快递柜!
经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。第五十四条经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到...
快递新规!未经同意放快递箱,最高罚3万
消费者投诉平台“黑猫投诉”上有关送货上门的投诉有22446条其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站拒绝送货上门等黑猫投诉截图。究竟是什么原因导致快递不送上门?先来分享一组数据:国家邮政局邮政业安全中心监测数据显示2023年12月4日18时26分...
普法宣传丨快递不得擅自放快递柜!《快递市场管理办法》3月1日起...
经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。《快递市场管理办法》第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:...