网约车乘客“开门杀”致人伤残,谁担责?
根据《暂行办法》,网约车公司承担承运人责任且有义务保障运营安全,而运营安全不仅是指车上乘客的安全,同样包括运营过程中相关第三方,如与运营车辆处于同一时空、人身安全可能遭其侵害的行人、非机动车或其他车辆的安全。在此,法官提醒广大司机与乘客,文明规范行车,小心谨慎驾驶,开关车门注意前后来车情况,以确保安全,...
无人网约车快跑?大规模商业化还远
安全员解释说,手动变换车道是因为每个上下车点之间的行驶路线是后台智能规划好的,在无安全员干扰的情况下只能按既定路线行车,而当车辆在下车点之前遇到堵车情况时,需要由安全员手动变道靠边,方便乘客下车。在武汉的试运行中,萝卜快跑曾被市民投诉“灵活度不够”。记者在亦庄乘车时,萝卜快跑上下车点也是既定的,乘客...
自动驾驶网约车要和司机抢生意?技术人员:短期不会形成竞争
多名搭乘过无人驾驶网约车的武汉市民告诉红星新闻记者,尝试无人驾驶网约车的原因很多,例如能够较好地保护隐私、补贴较高等。“有时候天气很热了,但是有的司机不愿意开空调,无人驾驶网约车里可以随意调节温度,很自在。”武汉市民温女士说,晚上搭乘无人驾驶网约车感觉安全一些。不过也有一些乘客表示,自动驾驶网约车...
辽宁:网约车遇到奇葩乘客,非让司机下车帮她买水,否则就要投诉
女子一听,还是不愿意,认为不管是司机还是自己,只要有人下车,另外一个都不能走开,而且车还得原地等,这有什么区别啊,还是要求男子帮其下车买水,正好跟前就有超市,自己有点晕车恶心,恰好自己还紫外线过敏,这么晒的天气下车可能会受不了,不买水就要投诉。男子:“我买不了,你要不换个别的司机能给你买水...
网约车空调费之争 平台能否喊一声“我买单”
要缓解网约车空调费之争,关键是要理顺相关成本分担机制。对于极少数价格特别便宜的特惠车型,平台可以尝试标注“不开空调”,让消费者自由选择;针对司机擅自向乘客加收空调费的行为,应该增设一键投诉等便捷举报方式;与此同时,应该鼓励平台向司机发放高温补贴,或者根据司机接单量设置一定比例的高温免佣单。
【以案释法】上车后提出加价?强制乘客拼车?网约车司机违规运营...
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为(www.e993.com)2024年7月15日。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...
乘坐T3网约车被要求提前付款 乘客不配合遭遇司机冷脸 司机:“一口...
为此,双方在行驶的过程中发生了口角。张女士担心驾驶员情绪激动,会影响行车安全,无奈只好答应,按照对方的要求,在APP里提前支付了车费25元。下车之后,张女士就此事向T3平台进行了投诉,客服表示将会在48小时内,由专员进行答复。10月29日上午,记者也再次拨打了T3平台的客服热线。工作人员表示,驾驶员未将乘客送到目的地...
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
据北青网报道,2019年北京互联网法院审理一起“网约车平台以醉酒乘客投诉为由而无理暂停司机‘深夜服务卡’功能,司机向公司索赔经济损失16000元”的案件,法院审理认为,被告公司有权基于安全保障义务,收到乘客投诉后,结合醉酒系高危场景的因素,初步判定司机违反符合平台规则约定和管理要求,限制其深夜服务卡功能使用,符合社...
网约车司机要求乘客线下付款拒用券,公司:驾驶员永不录用
#网约车司机要求乘客线下付款拒用券#,公司:驾驶员永不录用1月26日黑龙江哈尔滨,一名女子发视频称她和朋友第一次来哈尔滨旅游,在坐网约车时遇到了态度恶劣的司机。女子表示她在线上叫车,在付款时司机却要求线下付钱,还拒绝使用优惠券,并对女子说别耽误自己干活,把车费给付了赶紧下车。两人质疑为什么上车前不提...
强制乘客拼车、加价 网约车司机乱象该治理了
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...