10月商家投诉电商平台典型案例曝光——天猫

案例二商家投诉称已与客户协商一致但“天猫”仍要求补发货10月15日,天猫平台上一商家吕先生向“电诉宝”投诉称,天猫的平台客服不愿意撤销工单,客户已经表示不用退货换货,吕先生也在平台上申诉留言了,但天猫平台客服就是不处理。吕先生称,客户收到的货是正常的,店铺也已和客户协商,但天猫平台还要发工单让店...

网红“东北雨姐”遭抖音禁言,此前因所售红薯粉条虚假宣传被罚

东北雨姐被平台禁言。10月21日,澎湃新闻记者查询抖音发现,东北雨姐账号显示“该用户违反相关法律规定和政策,已被禁言”。9月23日,有博主发视频称,其购买“东北雨姐”直播间的红薯粉条并送检,“发现红薯粉条中掺入了木薯淀粉,没有红薯成分”。此事引起了网民广泛关注,“东北雨姐”所在地辽宁省本溪市本溪县很快...

揭秘抖音号交易市场:同时养200多个账号,一个粉丝仅值几分钱

在一个名为“抖音交易出售买卖号”的QQ群中,不断有人抛出抖音号交易需求,有出售方也有收购方,双方可直接私聊交易。据不完全统计,在QQ上以“抖音交易”为关键词搜索,至少会出现70个相关QQ群,群聊人数500-2000人不等。事实上,抖音官方在《用户服务协议》中明确规定“禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、...

涉嫌旅游欺诈 2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被零元转卖 退款...

投诉内容主要包括两个方面:其一,旅游产品承诺如不出行可全额退款,但未出行的消费者要求退款,该公司予以推托不及时退款;另一方面,已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容提供旅游服务,且没有和游客签订旅游合同,导致对行程安排不满,旅游体验差。

天猫、抖音、小红书等平台网售多批次衣服抽检不合格!有你买的吗?

针对消费者投诉、举报集中及质量问题较多的产品，近期，上海市市场监管局集中组织力量对i百联、得物、东方CJ、抖音（直播）、京东商城、拼多多、苏宁易购、天猫、小红书、小米有品10家网络平台98家企业销售的108个品牌140批次电商、直播类服装产品进行了监督抽查。经检测，有28批次不合格，不合格率检出率为20%。检测...

山西人注意!这些食品不合格 淘宝、抖音、拼多多有售

(四)抖音福州橄榄王子(经营者为山东省临沂市兰山区昆格食品店)在抖音(手机App)销售的、标称福建省福州市罗源县松山青园山蜜饯厂生产的巧酸榄，其中苯甲酸及其钠盐(以苯甲酸计)、山梨酸及其钾盐(以山梨酸计)、防腐剂混合使用时各自用量占其最大使用量的比例之和检验值不符合食品安全国家标准规定(www.e993.com)2024年11月25日。福建省福州市罗源...

京东、淘宝、抖音均有售 这19批次食品抽检不合格

中国青年网北京月18日电（记者张亚云）市场监管总局网站今天通告19批次食品抽检不合格情况。据介绍，市场监管总局近期组织食品安全监督抽检1187批次样品，检出19批次样品不合格。对抽检发现的不合格食品，有关省级市场监管部门已组织开展核查处置。监督抽检不合格食品具体情况通告如下：一、微生物污染问题（一）抖音良宝...

【电商周报】11月第一周:双11全网GMV突破8450亿 字节跳动发布反腐...

11月4日,湖北省武汉市东西湖区市场监督管理局发布情况通报:近日,有举报人提供关于东西湖辖区湖北良品铺子食品工业有限公司涉嫌委托生产的“酸辣粉未检测出红薯淀粉”“桂香坚果藕粉检测出木薯基因”线索。武汉东西湖区市场监管局表示,已立案调查,并依法依规处置。

营收增长四成仍亏损,倍轻松去年线上直销靠抖音平台增长六成、近期...

黑猫投诉显示,今年2月1日,有网友发布主题为《抖音倍轻松退货瑕疵品二次出售》的投诉帖显示:“抖音倍轻松旗舰店把客户退货二次出售,产品上有使用痕迹,外包装有塑胶封,但是打开之后内部包装有破损,找商家拒不承认是退货产品二次出售,把所有责任都推给顺丰快递,头部按摩仪有使用痕迹很容易二次交叉感染,遇到问题概不负...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,投诉通道持续开放中。据悉,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”运行13年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,全面覆盖拼多多、抖音、京东、淘宝、天猫、小红书、苏宁易购、唯品会、红布林、途虎养车、蘑菇街、网易严选、叮咚买菜、孩子...