有运费险的情况下如何换货?运费险的使用条件和换货流程是什么?

通常,运费险的生效需要满足一定的条件。比如,商品必须是在规定的退换货期限内,且退换货的原因符合保险公司的规定。一般来说,如果是由于商品质量问题、发错货等卖家原因导致的换货,运费险通常会生效。但如果是因为买家自身的原因,如不喜欢、尺码不合适等,运费险是否生效可能会因具体的保险条款而有所不同。接下来,我...

退货率高就该让运费险“背锅”吗?

电商为应对退货成本居高不下而关闭运费险，势必会对正常交易产生明显影响。退货率越来越高，究其原因，与7天无责退货的保障下，消费者无忧下单有直接关系，但一些商家货不对板也是导致消费者频频退货的重要原因。中国社会保障学会商业保险研究分会会长、北京工商大学教授王绪瑾表示：“这个险种对方便消费者、推动物流产业...

退货运费险“失灵”,过在“羊毛党”?

据报道，一些商家正开始关闭退货运费险服务。有商家称，退货运费险可以解决退货运费之忧，但随之而来的是退货率逐年升高，这成为关闭退货运费险的其中一个原因。对于商家来说，关闭退货运费险服务本身可以筛选掉一批随意下单的消费者。此外，记者从社交平台以及投诉平台发现，不少消费者称自己的退货运费险权益被平台取消。

你的“运费险”还能用吗?

在“七天无理由”和“运费险”的双重加持下,消费者不仅可以放心地退,还能安心地免费退,因为大多数场景下,运费险由商家附送。于是,退换货的心理障碍几乎完全被消除,成了网购的家常便饭。经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;对保险公司来说,赔付...

退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?

亿豹网建议,在取消运费险并不现实的情况下,平台应关闭运费险的自行寄回功能,全部使用线上商家提供的快递服务,并提高退货运费,这样可以大幅减少羊毛党的存在。亦或运费险统一由买家来购买,谁使用谁付款,从而彻底消灭羊毛党一族。业内人士表示,治理薅羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司等主体通...

退货太多,运费险都吃不消了?

但不可否认,退货率高的确是当下电商行业的现状,2008年,淘宝首推“七天无理由退换货”,2010年,同样是淘宝,推出了运费险,随后,这个“无限宠粉”作业,被各家电商平台学习,成为了标配(www.e993.com)2024年12月20日。在“七天无理由”和“运费险”的双重加持下,消费者不仅可以放心的退,还能安心的免费退,因为大多数场景下,运费险由商家附送。于...

网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链

业内人士认为,治理薅运费险羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司、商家等共同合作,建议加强各主体之间数据共享,利用大数据、人工智能等技术手段,对消费者退货行为进行监测和分析,及时识别可疑退货行为。钻运费险规则空子套利“薅运费险羊毛并不难,只要会网购,就可以上手操作。”做薅羊毛生意的白...

起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态

国泰财险相关负责人对记者表示,商家投保退运险,对提升交易额有帮助,同时有利于降低售后纠纷。对于消费者来说,可以更放心地购买产品。这是退运险创设的初衷,也是其最核心的作用。“有退运险,在网上买衣服就不用担心退换问题了。”消费者林女士对记者说,网购时会首选有退运险的店铺。

维护电商生态 应遏制“职业退货人”薅运费险羊毛

随着电商行业的蓬勃发展,退货运费险(简称“退运险”)作为一种提升消费者购物体验的保险服务,逐渐成为了电商生态中不可或缺的一部分。然而,这一原本旨在缓解退换货运费纠纷的保险服务,如今却被一些人盯上,成为他们非法牟利的工具。这些“职业退货人”通过薅运费险羊毛,不仅给商家和保险公司带来了巨大困扰,更对电商生态...

大规模关闭!有人用它8个月骗取100多万

但是这种操作并非普通消费者可以复制的,因为大部分电商平台都对消费者的退货行为有监测,如果短时间内退货太多,不仅会被系统监测到后屏蔽,后续下单也会默认不带运费险。不过大多数羊毛党会用软件注册大量虚拟电话号码,在电商平台上批量下单退货,即便号码被平台屏蔽了,也会生成更多新的虚拟号码继续下单,电商平台的屏蔽系...