苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?

1.保证食品质量与安全:严格遵守食品安全法律法规,确保食材新鲜,加工过程卫生,避免使用过期或劣质原料。2.提升服务质量:注重包装细节,保证食物在运输过程中的完整与安全,同时提供热情周到的客户服务,积极回应消费者反馈。3.诚信经营:真实描述菜品信息,不夸大宣传,明码标价,避免隐性消费,维护良好的商家信誉。对于...

蓝骑士安全培训一年覆盖500万人次,饿了么发布生态安全共建机制

饿了么资深副总裁张玉东表示:“安全问题是生命线,我们会尽最大努力让安全成为一种习惯。”据了解,饿了么已联合应急管理部宣教中心、公安、交警、消防、地方总工会等相关部门,以及全国物流服务商生态伙伴,通过线上、线下齐头并进的安全演练,在交通法规、消防知识、反诈宣传、应急自救等多个方面开展了数百场活动。

怎样减少骑手送餐打电话风险?饿了么智能头盔给出答案

骑手一边送餐,一边看手机打电话,相当危险。在8月22日开幕的2022年智博会上,饿了么展示了一种智能头盔,通过智能化手段降低骑手对手机的直接操作,减少配送过程中的安全隐患,改善骑手工作环境体验。作为骑手工作的必备保障,头盔是重要装备。为保障骑手的骑行安全,大幅度降低对手机的直接操作,减少配送过程中的安全隐患,...

饿了么内测“智能头盔”,外卖小哥送餐能更安全吗?

李森是上海杨浦区的一名饿了么蓝骑士队长,他在外卖行业干了四年,手下管着百十来个“兄弟”。李森告诉界面新闻,外卖行业一直存在诸多痛点,全职骑手一般每天骑行上百公里,有的需要接听拨打两三百个电话,但多数时间骑手们都在路上,本身路上接打电话就存在一定的安全风险。为了解决路上通话难的问题,大多数骑手都配...

饿了么外卖吃出蟑螂,商家平台互相推诿,谁是安全隐患“保护伞”

时间显示此刻已经是9月2日下午5点02分，距离食安事故已过去近4个小时但当事人仍处在一座“孤岛”。三通电话打完，商家未对用户是否身体抱恙，是否需要安排就医等情况进行详细询问。截止至9月11日出稿，商家也未再致电该用户。而另一边，饿了么关注点重点则放到了平台自身的食品安全保险上。僵硬的客服处理流程占据...

外卖界又一黑科技!饿了么试点智能头盔,能接打电话,能识别方言

”上海饿了么蓝骑士马攀攀有些好奇，手上这顶看起来和普通头盔大小、重量没什么差异的智能头盔，怎么会叠加出这么多功能(www.e993.com)2024年11月15日。用手机连接头盔蓝牙后，马攀攀发现通过头盔的内置话筒可以直接和客户交流，只要按一下头盔上的快捷按钮，不用掏出手机就能接打电话。这是马攀攀最喜欢的功能，“一天有时候要打上百个电话，...

一克商评丨饿了么宣布升级骑手安全体系 效率评价机制优化和物理...

卡萨：就目前来说，一些技术并不是很复杂的装备比如智能耳机等，他们可以从很大程度上解决骑手骑行中难以兼顾联系消费者的痛点，但还远远没有普及，所以饿了么正在带头做的这件事非常有意义。不过光是物理装备还不够，配送时间是外卖平台的竞争优势，配送时长是客户选择的重要参考，客户体验与骑手安全的平衡需要平台从...

新华社曝光美团和饿了么!号称花1亿元保护客户隐私,真相却是……

记者留意到,饿了么在该项功能中进行了如下说明:匿名购买不会额外收费,费用将由饿了么承担;当您主动拨打商家或骑手电话时,您的真实号码会显示给商家或骑手。2可以保护用户隐私的功能,缘何没有“默认勾选”?在微博和知乎上,记者尝试使用“号码保护”和“匿名购买”等关键词进行检索,发现有不少网友吐槽这项“鸡...

浙江约谈饿了么美团等订餐平台 督促严把食品安全关

1月5日,浙江省网络订餐第三方平台落实主体责任行政约谈会在杭州召开,该省食品药品监管局联合省通信管理局,集中约谈“饿了么”、“美团外卖”、“百度外卖”、“点我吧”等16家网络订餐平台相关负责人,督促严把外卖食品“安全关”。网络订餐作为餐饮食品的新型消费方式,是线下餐饮食品的延伸和拓展。据统计,目前浙江...

外卖客户信息泄露,美团外卖、饿了么双双回应

据悉,有媒体报道称,经调查发现,在一些QQ群里,有人叫卖饿了么、百度外卖、美团等外卖平台的客户信息,包括电话号码和地址等私人信息都被打包出售,每万条信息的叫价在700元至2000元不等。对此,美团外卖方面称,公司一直视信息安全为发展历程中最重要的事情之一,信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会...