“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
这就是说,如果你在拼多多上买了东西,不满意的话,可以直接退钱,不用退货。拼多多的老板黄峥说,这是他们的一个创新,是为了让消费者更开心,更信任拼多多。他说,以前的退货退款,对消费者来说,太麻烦了,不仅浪费了钱,还浪费了时间和精力,还要承担运费和风险。而“仅退款”就很方便,一键就能退钱,不用多做什么,...
“仅退货”成新宠:拼多多模式引热议,你跟上这股潮流了吗?
该模式允许消费者在特定条件下,无需退货即可获得退款,从而简化了售后流程。据悉,“仅退款”最初由电商平台拼多多在2021年推出,旨在提升消费者体验。随后,淘宝、京东等头部电商平台也纷纷效仿,将其视为增强竞争力的重要手段。然而,这一新模式的出现并非没有争议。一方面,它确实为消费者提供了更便捷的售后解决方案,...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
拼多多作为电商行业的创新者,率先在国内推出了“仅退款”政策,旨在加强消费者权益保护。而今,根据上述投诉人提供的语音证据显示,拼多多在未征得消费者同意的情况下,擅自更改了退款金额,并且始终对此行为没有提供合理解释,只是多次表示歉意。同时,拼多多方面还强调消费者的全额退款诉求不能达成,这与拼多多之前维护消费...
拼多多买原石能退吗?详解退货流程及安全性
根据拼多多的网友售后政策,拼多多授权原石是可以退货的看过。消费者在购买原石之后,如果发现商品质量问题或者与商品描述不符,可以提出退货申请。拼多多会对售后申请进行审核,如果问题属实,将会给予退货退款的历史服务。在退货过程中,消费者需要注意一些事项。首先,退货商品需要保持原始状态,不得存在损坏、磨损等情况。其次,...
多家电商宣布:可以“仅退款”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案三:退货退款,承担相关运费(www.e993.com)2024年10月13日。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原因的退货,若您发现平台考虑用户体验主动补贴了货款,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,...
“七日无理由退货”真能无理由吗?这场发布会说清了
为助力营造良好的营商环境,各方携手进一步规范“七日无理由退货”规则适用,促进消费市场健康发展,发布会结束后,北京互联网法院与中国消费者协会联合组织,京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台共同参与,就规范适用“七日无理由退货”规则发出倡议。北京互联网法院审管办(研究室)副主任赵晓畅主持发布会...
传西门子将全面撤离中国,8家外资也尾随一同撤走,最新回应;拼多多...
在美正规渠道购买苹果产品仍有假冒,买假货退货被踢皮球国外科技媒体headphonesty近日发布研究报告,表示从亚马逊、Costco或者Target等正规渠道购买AirPods等产品,同样有几率会收到假冒、替代产品。网友ParkerApplejax在Reddit社区发帖,表示近期从沃尔玛正规渠道购买AirPods,收到货发现没有序列号。而ParkerApp...
2死106人住院!日企小林制药红曲安全风波蔓延
中国电商平台下架产品,消费者可申请退货天眼查App显示,小林制药株式会社在中国大陆共投资成立三家公司,包括小林制药(中国)有限公司、合肥小林药业有限公司、上海小林制药商贸有限公司等,其中前两家处于存续状态。据小林制药确认,部分受影响产品此前已通过跨境渠道销往中国大陆。其中,天猫小林制药海外旗舰店、拼多多官方海外...
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
12月26日,淘宝正式实施了最新的《平台争议处理规则》,其中新增了“仅退款”规定;随后的12月27日,京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中,新增了退款不退货的执行标准。至此,拼多多、淘宝、京东三大电商平台都执行了“仅退款”标准。而淘宝、京东支持“仅退款”标准一出,即刻引发了热议,登上了热搜。在2023年的...