申请“七天无理由退货”遭拒 只因他忽视了...
卖家认为,其在小吴初次申请退货时就已经尽到了告知义务,但涉案产品目前的瑕疵状态已经影响到二次销售,因此不同意退货退款。审理裁判一审法院审理后认为,卖家在小吴申请“七天无理由退货”时明确提示其应保持商品外包装盒完好、配件齐全、机器无划痕磨损且不影响二次销售,已充分履行了告知义务。此外,卖家还尽到了对退...
...光50万养老金,专家:平台应为被诱导打赏的老年人设置申请退款机制
不排除部分操作行为虽然是老年人自己实施,但其主观上是在被诱导、误导情况下实施的,其对相关行为可能产生的结果存在不准确认知,甚至对特定操作行为可能产生财产转移支付没有准确认知和判断,此时还是要给老年人设置申请退款的机制。
我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
网购澳白珍珠到手却成Akoya,商家是发错货还是故意欺诈?
对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。本案中,被告实际向原告交付的商品与原告下单购买的商品不符,被告已经构成违约。因此,原告要求被告退货退款的主张于法有...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
夏女士告诉红星新闻,今年5月初,一位消费者在其网店下单了一斤风干牛肉干,优惠之后143元,但对方收货后很快申请“退货退款”。5月15日,她收到买家退回来的货后,拆开快递一看,被退回来的并不是自己寄给对方的风干牛肉干,而是鸭肉干。红星新闻获得该订单在电商平台相关售后记录截图显示,夏女士在5月15日收到...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
平台不能一赔了之记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款(www.e993.com)2024年10月25日。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发...
卖出去的手机被申请退款 新出现的“伤痕”到底是谁干的
“一般在网上购买的商品7天内进行退换货是无需理由的,但在这笔订单中买卖双方是有特殊约定的,所以如果买家无法提供,那么退换货是肯定很难成立的。”青岛市市南区市场监督管理的工作人员表示,按照法律规定,消费者在收到商品之日起7日内有权退货,且无需说明理由,除非双方有特别约定或者商品质量有问题。
京东退货怎么寄回去
寄送完毕后,我们需要将快递单号填写在京东的退货信息页面中,以便京东能够追踪退货进度。一旦京东收到退货并确认符合退货条件,就会为我们办理退款手续,退款金额将原路返回到我们的支付账户中。总的来说,京东的退货流程简单明了,只需要按照要求操作即可轻松完成退货。希望这篇文章能够帮助大家更好地处理退货问题。
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
用户强调,只试用了体验装,大包装没有拆,由于家里的小狗不爱吃,所以就希望能退货退款。但是当货物退回来的时候,客服却发现,包裹里的狗粮不仅包装被拆开了,并且狗粮也只剩下了1斤多。而当客服再次与用户联系的时候,这名用户却不承认是自己干的,认为是快递的问题。可快递信息显示,该快递在邮寄时的重量也仅为670...
利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局
固定的5个网购账号平均每天下单160次左右,然后又全部退货申请理赔运费险,这个情况引起了警方的关注。郴州市永兴县公安局经侦大队民警蒋飞翔:因为正常的购物行为不会出现这么频繁的下单数量,并且在下单之后又立马进行退货退款,然后申请赔付运费险。而除此之外,通过对这5个网购账号的历史运费险理赔记录进行查询,警方还...