深圳消委会举行宽带网络服务“开户容易销户难”讨论会

其中,宽带网络服务“开户容易销户难”是特别典型的消费者“闹心事儿”,即办理宽带销户业务时必须消费者携带本人身份证及相关设备去营业厅办理。由于处理成功率极低,消费者意见很大。如消费者孙先生投诉中国电信,称其四年前已电话通知电信公司停止宽带服务,但由于其本人未到营业厅办理注销手续,虽然消费者4年来未曾使用...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。

中国电信ipv6怎么开通

首先,用户需要确认自己的网络环境是否满足开通IPv6的条件。这包括使用支持IPv6的路由器或设备,以及确保所在地区已经支持IPv6网络。同时,用户还需要有中国电信的宽带网络接入。**二、选择开通方式**中国电信提供了多种开通IPv6的方式。用户可以直接拨打中国电信的客服热线10000,向客服人员咨询并申请开通IPv6服务。此外...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。由此看来,办理时涉及两地联动,一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况,沟通成本就会叠加。业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案...

宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?

如果想要申办宽带报停业务,可由用户本人持本人身份证或代理人持代理人身份证、本人身份证复印件及委托函,去线下营业厅即可办理,耗时不会超过10分钟。方法二:注销如果是租住的房屋,因为个人原因或工作调动,离开了宽带安装的居住地址,那么可以通过注销的方式来停掉宽带。不过需要注意的是,基于用户所在的地区的不同,...

电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断

电信宽带费逾期未交属于未履行合同义务的交纳行为(www.e993.com)2024年11月16日。根据中国合同法和相关法律法规的超过规定,电信宽带服务提供商有权要求用户按时支付费用并履行合同义务。如果用户未按时支付宽带费用,提供商可以采取合法的就会法律手来追究用户的所欠法律责任。首先,根据合同法的号码规定,宽带服务提供商和用户之间的滞纳金关系属于合同关系...

@金泽巷区块被征收户,“一站式”腾空注销办理服务来了→

三、华数有线电视注销1.注销方式:携带户主本人身份证件到现场办理;2.办理地点:金泽巷区块旧城改造指挥部一楼;3.办理时间:12月8日-12月31日上午8:30-11:30下午1:30-5:00。四、中国电信宽带、电视(一)移机办理1.需携带物品:本人身份证原件;...

中国电信经常赠送免费宽带,难道不会亏本吗?看完你就知道了

其次,中国电信在推出免费宽带业务的时候,还会要求用户购买自己的路由器,需要支付押金100元,如果一年以后不使用宽带了,可以拿着路由器去退还押金。其实很多用户根本不会去退还路由器,但是如果按照100元来购买它的路由器的话,说实话它的价格远远低于100元。所以电信又可以通过路由器赚一些钱。而且家里有了宽带看电视的话...

宽带开户容易销户难让人很闹心

此次讨论会邀请了市人大代表、市政协委员、律师、消费者代表、运营商代表参会并发表意见。长城宽带称,若不用退还押金,可直接电话办理销户业务;除此之外,中国移动、中国联通、中国电信、天威视讯四大运营商均必须由本人携带身份证及设备去营业厅办理。运营商:是为核实销户人真实身份...

【热搜】手机欠费或影响你的征信?闲置卡以及宽带用户莫大意!

根据规定,用户必须持本人身份证前往办理地当地的电信营业厅方可销户。而不少网友又表示,即便遵从了相关规定,营业厅也会“想方设法”劝阻用户销户,最终只得不了了之。注册易,注销难的现状,使得不少网友对于江西电信的此番操作颇为不满。好在,目前仅江西电信出台了欠费上征信的通知,全国其他地区尚未统一覆盖。上海、...