距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》也明确规定，如果快递员想要把快递放在快递柜或代收点，必须事先征得收件人的同意。快递新规正式实施已有近9个月了，但从这个“双11”的表现来看，未经同意的投递仍没能得到改善。在海量的订单之下，末端配送能力不足的问题确实存在。但不少消费者也表示，快递公司、社区快递驿站...

快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解

快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解困扰1快递多数直接放门口“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

他介绍,其所在小区的快递柜为中邮速易递,负责派件的快递员把快递放在里面后,物流信息就成了“已签收”。“我当天其实在家,但别说没电话,连短信也没有,要不是自己查了,根本不知道快递已经到了。现在没办法,只能自己拿回来,再找时间寄回去,很麻烦。”除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全...

新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门

许强口中，自己并不介意快递员直接将快递投入快递柜，一方面家里没人收件时，快递放入快递柜会更加安全。更重要的是，家住1楼距离快递柜不到10米。“我家出门就是快递柜，所以觉得很方便。”许强表示，如果超时未取，快递员会自行帮他换个格子，一般不会支付超时费用。送货上门难，于买家而言是槽点，在快递员来...

新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路

3月1日起,《快递市场管理办法》正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。这个快递新规得到了消费者的纷纷点赞。一直以来,快递不送货上门、不打招呼就放快递柜,似乎成了不少快递公司的默认规则,给收件人造成不便,还可能产生额外费...

关于虚假签收、虚构重量、擅自投柜投站,快递新规明确最高罚3万

文|快递观察家据交通运输部消息,修订后的《快递市场管理办法》于3月1日正式实施(www.e993.com)2024年11月23日。办法对虚假签收、擅自投柜投站等行为作出明确规定,引导行业进一步规范化运营。随着快递业务量猛增,早在2013年就已实施的老办法需要全面修订。亿豹网发现,新办法围绕发展保障、绿色低碳发展、市场竞争秩序、快递服务标准、监督管理等方...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

那么,如果用户同意快递小哥将快件放入快递柜,向消费者收取“超时费”是否合理?“如果小区快递柜是快递公司参与修建的,不应该收取费用,因为这是消费者购买快递公司服务中的一部分。更重要的是,快递行业通过智能快递柜提高了效率,扩展了业务,没必要再跟消费者争利。即使快递柜来自第三方平台,如果要收费,也应先征得消费...

3月新规来了!事关食品安全、快递柜代收件、强制搭售保险……

快递不得擅自放入快递柜新修订的《快递市场管理办法》3月1日起施行。办法规定,经营快递业务的企业应当保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件。办法明确,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件。有上...

“我家‘门口’依然在签收我的快递” 快递新规该如何落实?

“快递新规实施后,感觉没什么变化,快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里,没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮,虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚,但每次快递员都未经其允许就直接将快递放在快递柜里。“快递新规实施后,我以为情况会有所改变,但现状依然如此...

快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...

2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好,但提前告知很重要,最好要提前通知一下收件人,如果是贵重物品,还是希望当面签收。上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直接送货...