热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
《法治日报》记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例。这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。受访专家认为,商家虚假发货行为无...
跨境电商另一面:卖家深陷“丢货门”“罗生门”和“求告无门”
不过,对于货物签收人“LLILY”到底是谁的问题,上述联邦快递相关负责人说:“肯定是签收人做签收。”邵斐轲则表示,在联邦快递美国公司一般只有卡车派送才需要仓库方工作人员在纸质单据上签字,而像该卖家的案例属于正常的快递,则不需要仓库方工作人员签收,而是默认条款,即默认送到后采取电子方式签收。当记者询问该...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,快递按照流程正常派送,导致最终货物签收,那商家自己需要承担损失。”“如果买家申请退款了,商家第一时间联系快递召回,这中间可能有个时间差,快递在派送过程当中没有接收到召回通知,导致货物最终派送出去,也有...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
“我建议大家买东西尽量不要采取货到付款,如果货到付款,一定要当面验收检查,避免上当受骗。若快递员不让验货的话,就立马拒收。一旦签收,再去维权成本就比较高了。”徐勇说。有律师对此表示,“货到付款”后若联系不上卖家,建议消费者拨打12315热线向工商局进行投诉,若涉案金额较大,则可以收集好证据向法院起诉。(...
315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?
北青报记者了解到,在正规购物平台交易,通常不采用货到付款方式,而是先行付款到平台,卖家发货,买家签收,平台才向卖家打款的方式(www.e993.com)2024年10月26日。在这种交易方式下,会有第三方平台充当中间人,起到一个交易保障的作用。比如在电商平台购物,那么在消费者付款后,实际上这笔货款并没有直接进入卖家的账户,而是交到平台暂为保管,在消费...
7元药卖150元?网购“货到付款”骗局盯上老年人
“我建议大家买东西尽量不要采取货到付款,如果货到付款,一定要当面验收检查,避免上当受骗。若快递员不让验货的话,就立马拒收。一旦签收,再去维权成本就比较高了。”徐勇说。有律师对此表示,“货到付款”后若联系不上卖家,建议消费者拨打12315热线向工商局进行投诉,若涉案金额较大,则可以收集好证据向法院起诉。
网店商家虚假发货到底为了啥?
????平台不能一赔了之????记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。????从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消...
38种诈骗话术,请远离,请转发扩散!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
犯罪分子以事主包裹内被查出毒品为由,称其涉嫌洗钱犯罪,要求事主将钱转到国家安全账户以便公正调查,从而实施诈骗。25.快递签收诈骗话术:“喂,我是宇宙风快递的啊,您的包裹查不到具体地址,麻烦您再发一下。”犯罪分子冒充快递人员拨打事主电话,称其有快递需要签收但看不清具体地址、姓名,需提供详细信息便于送货...
零担物流/快运业务模式详解
发货人为了防止货物错误领走,在签收时需要收货人提供的密码/口令,正确才能签收,按票收费。验货服务:交易买家向卖家退货,物流公司按照卖家指令向买家揽件时,可提供按照卖家同步提供的验货清单,核验买家退货物品是否与验货清单一致的服务,一致时正常揽收,不一致时向卖家回传验货失败信息,按票收费。