淘宝消费者,迂回退定金
若以上方法都不奏效,淘宝客服小蜜继续给用户支招,“支付尾款后,马上申请退款,整单退就行。”一个商家向《21CBR》记者确认,理论上,平台规则是要付了尾款之后再全款退款。如果消费者非常坚决要退定金,协商也能退成功。主要有以下两种途径:一是商家发起同意退定金;二是用户联系平台,自动触发退预售订单的售后任...
淘宝再度松绑“仅退款”,商家不再谈“退”色变
在退货问题上,淘宝通过引导行业关注并治理不合理的“仅退款”现象,日均拦截超过40万笔不合理“仅退款”订单。此外,淘宝还加强了消费者因商品品质问题发起退货申请的举证要求,提高了退货凭证的覆盖率。据悉,为了降低商家的退换货成本,淘宝在今年9月初推出了“退货宝”,使商家的退换货成本系统性下降了10%—30%。同...
2024淘宝京东双十一活动攻略(时间表+红包玩法+满减规则)
1.使用跨店满减的订单发生退款时,用户最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。2.消费者申请退款,分为以下几种情况:(1)消费者下单未付款时申请取消订单的,交易关闭,跨店满减不生效。(2)消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的...
狂欢十六年后的天猫双11,商家既要「卖爆」又要赚钱
现在,淘宝会通过算法识别异常的“仅退款”行为,也会根据店铺评分,增加商家自主处置权,让正常经营的商家能够通过与消费者协商,自主处理退款退货。有数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已得到全方位整治。除此之外,随着消费者购物态度日益谨慎,退货...
又省一笔!事关退款,淘宝再次出手→
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”功能,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关机制于8月9日起正式实施。据悉,新机制上线后,对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者进行协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
“退货宝”主要针对商家的退换货产生的成本问题(www.e993.com)2024年10月29日。淘宝商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
淘宝运费险怎么用
-**退货流程**:若买家需要退货,需先与卖家协商并达成退货协议,然后按照淘宝的退货流程进行操作。退货时需填写正确的物流信息,以便保险公司追踪。-**理赔申请**:退货完成后,系统会自动发起运费险理赔申请。买家只需等待保险公司审核,审核通过后,赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。###4.注意事项-**...
淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及
“买家通过跟踪物流,发现货到达收件地址当地后,即申请七天无理由退货。”魏晋波说,七天无理由退货卖家是不能拒绝的,卖家同意退货后,买家会填假运单号。过几天后,货也被快递公司退回来了,相当于空手套白狼。退货率高影响卖家保费遭遇骗保师,除了白贴一笔运费外,网店往往还会面临退货率的提高。
为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”
据悉,对于订购了“退货宝”的商品,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。相关消息源指出,“退货宝”有望为商家至少降低10%的退货成本,甚至部分商家最高将有望获得30%的成本直降。如果所有商家均订购这一...
关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
首先,退货宝提供的90天保障期限,是指消费者在购买带有退货宝标识的商品后,若在该时间段内申请退换货,且最终退换货成功的,退货宝将为其承担首重运费。需要注意的是,退货宝生效的条件明确提到需要“退换货成功”,而退换货是否成功是由订单本身的规则决定。绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货...