丰巢携手百度优选:24小时自助退换货服务升级售后体验

目前,所有在百度优选选择丰巢退换货的订单都由顺丰进行承运,能够确保物流速度与安全性,为用户带来安心的退换货体验。满足用户多样化退货需求,提升售后体验过去,消费者面临退换货时,常受限于取件时间或需亲自前往快递点的不便。丰巢与百度优选的联手,有效解决了这一痛点,特别是对于工作繁忙、时间不固定的上班族而言,24...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未经过其为理由拒绝。“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿...

拼多多买的原石如何退货?详细流程在这里!

一般而言,能够在拼多多平台上提交退货申请,填写相关信息,并上传退货的不可以证明材料。需要关注的官方是,为避免争议,退货时应保持商品的除非原状,避免人为损坏。五、退货审核商家收到退货申请后,会实行退货审核。审核内容包含商品的后是完整性、退货原因的假货合理性等。若是审核通过,商家会同意退货,并向消费者提供...

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

具体来看，商家选购“退货宝”服务后，消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退换及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同，“退货宝”的售...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

质量问题的处理原则:能补偿小钱则不换,能换则不退。首先需要明确商品是不是确实有问题,让买家提供直观的图片、视频等证据。①轻微瑕疵或者质量问题方案一:和买家协商能否补贴部分金额(补贴金额根据自己实际情况而定),让他自行修整。方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉...

“只退款不退货” 网购家居售后更“丝滑”了吗?

有个别消费者甚至表示，即使是“7天无理由退货”已经写入法律的情况下，“有些商品也不是想退就能退的(www.e993.com)2024年11月13日。”■新快报记者梁茹欣10余间线上家居店铺，无一支持“仅退款”2023年底，继拼多多之后，淘宝、京东等电商平台相继推出“仅退款”售后服务新规。至此，“仅退款”已成为国内三大电商平台的“标配”。根据淘宝...

退货宝?别再创造新词汇了

#退货宝#创造新名词,阿里巴巴的作风依旧。看到新闻宣传稿,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(

买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?

随后，王先生申请拼多多客服介入。1月4日，拼多多客服表示，平台销售电子产品的“底线”都是不能拆封，王先生质疑为何之前买过的电子产品可以退换，客服称“那是人家服务做得好”。对于客服的回复王先生并不认可，“这拼多多完全是站在商家的角度，一点也不为消费者着想！”，他气愤地对《5D调查》说。1月6日，...

“三品一械”直播带货消费调查报告

涉及问题舆情相对较多的是抖音,舆情占比27.10%,主要涉及虚假宣传、销售误导和产品品质问题;其次是快手,舆情占比19.17%,主要涉及虚假宣传、销售误导和退换货问题;第三是淘宝,舆情占比17.19%,主要涉及虚假宣传、销售误导和产品品质问题。5、“三品一械”直播带货涉及主播问题舆情概况...

被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”

根据京东的披露,其修订了《京东开放平台售后服务管理规则》,新增了退款不退货执行标准。这一标准从12月29日起开始实行。????京东在规则中称,审核结果分为同意申请、拒绝申请、不退货退款、不退货补发新品、线下补发新品、待消费者反馈、友好协商。若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审...