淘宝如何申请运费险
购买并开通运费险后,商家需要设置运费险的使用条件和规则,以确保在满足条件的情况下买家能够获得退还的运费。同时,商家还应在商品详情页或购物车页面中展示运费险的信息,以提升买家的购物体验。对于买家而言,购买运费险同样简单快捷。在淘宝购物详情页面,点击底部的“立即购买”按钮后,进入支付页面。在地址信息下方,买...
淘宝消费者,迂回退定金
不付尾款,也可以退定金了。10月20日,消费者称,淘宝88VIP会员,可以找专属客服,申请退定金,无需支付尾款后整单退。“我申请了三次退定金,都到账了。”有用户告诉记者。由于“预售不保价”等状况,有参与预售的88VIP用户,在支付尾款时发现,相比现货价格,预售模式下价格并无竞争力。部分商品预售不如现货便宜,...
双11淘宝再出招!优化“仅退款”后,淘宝宣布将全面优化售后流程
具体来看,在最令商家头疼的退货问题上,淘宝此前在行业中率先松绑“仅退款”,引导行业关注并治理不合理“仅退款”现象,目前淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。与此同时,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退...
电商退货,养肥了快递公司
不过,在今年二季度财报发布后的电话会议上,阿里高管称:“国内电商整体退货率均在上涨,淘天(淘宝、天猫)的退货率略低于行业平均水平。另据《2020年中国直播电商行业研究报告》披露,直播电商的退货率普遍高达30%-50%,这一比例超出传统电商10%-15%的退货率。如今,在双11大促期间,订单量爆发的同时退换货率明显会...
又省一笔!事关退款,淘宝再次出手→
据悉,新机制上线后,对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者进行协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。优化“仅退款”功能近3个月后,淘宝再次为“仅退款”功能松绑...
淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本
“水果生鲜类产品,之前有消费者以变质为由申请退款,平台即全额仅退款(www.e993.com)2024年10月29日。退货凭证扩大后,希望能减少冷冻、生鲜等商家的损失。”有商家向南都记者表示,淘宝此举更加规范了退款流程,可帮助商家减少恶意退款的订单,或被“薅羊毛”。退货是最令商家头疼的问题,淘宝此前松绑“仅退款”。据平台统计,目前淘宝日均拦截不合理...
淘宝怎么开通运费险
勾选运费险并确定后,即可在支付时一并购买运费险。###总结无论是商家还是买家,淘宝开通运费险的流程都相对简单明了。商家通过服务市场选择并购买运费险服务,设置合理的使用条件并展示给买家;买家则在购物过程中轻松勾选运费险选项,即可享受退货时的运费保障。运费险的普及不仅提升了网购的便捷性和安全性,也为...
淘宝带头反卷!“松绑仅退款后淘宝再为商家解压”这次是退货问题
就淘宝于9月12日推出了"退货宝"服务。这项服务针对的就是商家面临的高退货成本问题。具体来说,商家只要加入"退货宝"服务,当消费者购买带有"退货宝"标识的商品并成功申请退换货时,消费者就能享受到退换货首重运费的保障,最高可达26元。这项服务一经推出,立即引起了商家的广泛关注。很多商家纷纷晒出后台截图,...
淘宝面向商家全量上线“退货宝”,部分商家可降至0元/单
新浪科技讯9月12日下午消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商
详解淘宝“退货宝”:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则
可以理解为,退货宝服务在提供退货运费保障的同时,并未改变原有的退换货规则。商家应准确理解服务内容,充分利用退货宝的优势,为消费者提供更加优质的服务,共同推动淘宝平台的稳健发展。退货宝除了直接为商家带来成本降低,也通过提升消费者体验,影响着商家的转化率。内测商家还享有“退货宝”专属服务标识、活动优先报名权...