“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

拼多多的“仅退款”模式,在当时没有得到其他电商平台的跟风,反而被一些电商平台批评和质疑。他们说,“仅退款”是不合理的,是不公平的,是扰乱市场的,是违法的。他们说,消费者收到货以后,不经过商家同意就退钱不退货,这是不合法的,也是不道德的。他们说,消费者应该遵守合同,按照平台的规则退货退款,不能随便退钱。

拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?

无论你是否有质量问题,还是错漏发,还是单纯的买家单纯的不喜欢不想要都可以仅退款成功,只需要动动手指申请平台介入,几乎都会仅退款。大卖家日进斗金无所谓,小卖家一个仅退款,好几天白干。拼多多推出“仅退款”政策的根本目的在于提升顾客满意度,这一策略使得消费者在满足一定条件时,可直接获得退款而无需经历退货行...

淘宝也开始支持“仅退款”了,这是对拼多多的模仿吗?

淘宝“仅退款”并不是一味的模仿淘宝此次发布的新规被认为是在拼多多“不退货仅退款”模式的基础上进行的调整，而非简单的模仿。新规着眼于提高用户体验，通过深度挖掘平台自身大数据能力，综合多维度信息，对于买家发起的符合相关情形的售后，提出了快速退款或退货退款的规定。不同于拼多多的单一操作，淘宝规则将结合商...

淘宝、京东也搞仅退款了:但是 学拼多多真有用吗

但是,仔细读读,会发现规则还是和拼多多有所不同。在仅退款前面,还有一堆的前置条件。比如淘宝会结合大数据,基于商品质量、买家诚信模型和卖家品质等,判定商品确实描述不当、混淆、伪劣等情况,才会支持高信用度用户仅退款。粗暴翻译一下,就是商品得符合平台定义的“存在问题”,然后用户的信用值也要够高。

拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出

这种规则是不合理的。在黑猫投诉上可以看到，关于拼多多仅退款的投诉量就超过了25000条，这个量级是很大的。拼多多之所以能快速崛起，上百万的商家起到了关键作用，但是近两年部分商家对拼多多的很多规则并不满意，拼多多真的应该考虑下，该如何去维护商家的权益了，毕竟他们和消费者一样，都是平台最宝贵的财富。

国家出面调查“仅退款”,拼多多们慌了!

而“仅退款”始祖拼多多方面也有放权动作(www.e993.com)2024年11月9日。据拼多多最新规则公示,8月7日起,拼多多平台正式启动新规,在征集商家意见后宣布:针对已发货订单,若消费者仅提出退款请求,商家将获得36小时的自主处理权。▲图源:拼多多商家规则拼多多表示,商家有权对退款申请进行合理驳回,而拼多多平台将不再介入。若商家在36小时内未作处理...

淘宝“仅退款”松绑 不再“一刀切” 拼多多 京东 抖音电商何时跟进?

如拼多多、京东、抖音电商等,都已开设“仅退款”服务。未来,“仅退款”政策必须要更加注重平衡商家和消费者的利益,平台可以通过优化算法、提升服务质量等方式,减少恶意退款和纠纷的发生,同时保障消费者的合法权益。此前,“仅退款”争议逐渐发酵,彼时淘宝知情人士表示,对于买家发起的“仅退款”操作,淘宝会结合商品...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

也就是说,根据规则来看,平台实际上不但没有“松绑”仅退款,反而通过对“极速退款”在仅退款场景下的的加入和解释,提高了平台对于仅退款的干预和处理效率,但似乎没有给商家更大的自主权。并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满...

拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实

有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“不属实。”...

拼多多几十万商家哭惨仅退款变夺命符老板面临生死劫

平台方面已经明确表示,将会加强与商家的交流与协作,携手维护市场秩序的稳定,切实保障消费者的合法权益。他们热切期望商家能够积极响应平台的号召,与平台携手合作,共同营造一个更加安全、便捷、高品质的购物氛围,让消费者能够享受到更加愉快的购物体验。这场退款风波以及商家所面临的困境,也引起了众多专家的关注。他们纷纷...