业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

取快递一键亮灯!上海菜鸟驿站首批使用“智能灯条”

在有的驿站,消费者也可以自助取件,根据取件码找到对应的货架和快递,在扫码机上扫一下出库条形码,也就是工作人员找快递的过程由消费者自己做,但问题是有的消费者会扫码出库,有的消费者找到快递后就直接拿走了,造成快递管理的混乱。如今在上海,取快递也实现了数字化改造,驿站工作人员利用“黑科技”可省时省力找到...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

“我一直都放驿站,我从不催,有空我就去拿,反正我觉得这样很好。”“个人建议不上门,白天都上班,再说了一个客户打电话平均两分钟吧,一天100个件,快递员得干到什么时候。”也有很多出谋划策的网友纷纷献计:“假如一天送几十个件和一天出几百几千件是同样工资的话,你们还不会吵?”“其实这个问题太好解决...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

快递站点负责人:可能影响派件速度,运费或会上涨对于快递行业来说,新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务,但另一方面对一线快递员的要求更高了。上海一名快递小哥表示,有时候一天打几百个电话,很多电话客户都不接,上班时间人也不在家,他们只好把快件放在驿站,“这也是没办法,不然丢件了还要我赔。”...

拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!

由此可见,这3点关系着快递员的利益,在利益面前,人都是自私的,都会先想着自己,再考虑服务,虽然有些客户要求必须送上门,但是快递员也各种借口,常见的借口是,给你打了几个电话你没接,再者就是你家没人,我给你放驿站了...甚至大多数快递员,都只是给你发个取件码,短信通知你,然后也不打电话了,直接就给你放...

江苏省首届高校快递服务“先锋驿站”推举活动表彰会在南京举行

????会上,徐信武、张水芳、黄大卫分别致辞讲话,无锡市邮政管理局、南京林业大学、中国邮政江苏省分公司和菜鸟集团分别作交流发言。黄在宇宣读《关于表彰江苏省高校快递服务“先锋驿站”的决定》。????下一步,江苏省快递协会、江苏省高等学校后勤协会将在多场景应用、标准化建设等方面进一步引导高校快递服务发展,...

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

市民王小姐说,印象中有部分快递小哥会电话问一声,是送上门还是放驿站,或是放快件箱。但不少快递小哥都是“先宰后奏”,快递放到驿站后,发个信息通知:您的运单尾号XXX的包裹,请凭取件码XXX到驿站领取,并留个电话。“因为白天都没人在家,我基本也默认了这种方式。”但王小姐也坦言,一些又重又大的快递还是希望能...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

他会常常碰见电话被拒接的情况,“比例百分之二、三十吧,客户会不耐烦。但是不接电话我又不知道我该不该上门。”快递员跑久了会对负责的片区居民较为了解,若有联系不上的,彭先生会基于自己对该收件者的了解决定要不要放驿站,放了后也会专门发短信告知,若拿不准则会带回去另选时间派送。

快递不得擅自放驿站、??中泰签证互免……明起这些新规影响你我...

修订后《办法》重点在加强快递服务行为规制、强化市场秩序管理要求、严格快递运单及码号管理规定等七个方面作出调整。其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。