11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

例如业主未与快递员沟通或者快递员明确告知治安不好易丢件,业主仍自行将退货快递放家门口等待揽收,且放置的位置较为偏僻或缺乏监控等安全保障,比如业主将快递放在昏暗的角落或者远离自家门口、不易被发现的地方,增加了被偷的风险。这种情况下,由于业主自身存在一定疏忽导致快递丢失,那么,业主将自行承担快递丢失的损失。

硕士毕业证、学位证被顺丰快递损毁,学校无法补发,顺丰花钱了事

该网友表示，8月1日当天，当他发现物流信息没有任何进展后，迅速联系上了人工客服，被告知快递目前安全。在继续打电话沟通时才了解到，自己的快递已经丢件，工作人员找了一天没找到。该网友还称，8月2日上午九点，站点在找了二十分钟左右无果后，方才打电话告知证书已被损毀。当天九点半左右，收到对方传来的照片...

在"闲鱼"充话费竟跳转至"当当网"?回复:建议报警或联系闲鱼处理

黄女士的诉求是及时补发书本。收到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对方表示:此单快递丢件,已为消费者办理退款,款项已到账,如消费者需要,可重新购买,新订单收到后可联系我司返还差价,谢谢。案例三不定期促销拒绝退差价?“当当”被指推诿踢皮球拖延6月3日,甘肃...

下单后物流八天没动静 商家称快递丢件不补发只退款

随后林先生询问物流公司,被告知发运方商家并未将“发运商品明细数据”发送至物流公司,故无法运输包裹,并建议其联系商家核实处理此事。林先生提供的聊天记录截图显示,名为空港宏远物流的公众号称,“无法获取到数据核实包裹信息,您的商家告知您丢件,那包裹应该是已确认丢失”,并建议找商家进行理赔。物流信息截图显示,...

双11抢来的“宝贝”丢件,卖家却迟迟不补发,怎么办?

11月18日,刘先生再次联系客服了解进展,客服称快递公司答复已丢件,并承诺得到快递公司丢件确认后会重新补发。但隔天刘先生询问补发单号时,客服却回复还未补发。刘先生的耐心渐渐消失,“我再重申下,20号如果还没有接到你们的补发快递信息,我不再接受你们重新发货的解决方案,还要以欺诈消费者起诉你们!”...

快递不更新、不补发、不退款……宝洁、欧莱雅、太平鸟等品牌集体...

在黑猫投诉平台关于“欧莱雅天猫旗舰店虚假发货”的集体投诉中,一位网友表示11月3日在欧莱雅官方旗舰店购买安瓶面膜,11月5日起经历了物流停滞、包裹退回、登记补发、丢件等一系列事件,直到11月17日仍未得到处理(www.e993.com)2024年12月20日。还有消费者称,自己于10月21日在Dickies男鞋旗舰店订购一双马丁靴,超出商家订单显示发货时间多日后仍不...

双十一快递被弄丢、订单自动确认收货,消费者起诉卖家及天猫“欺诈...

11月19日，在菜鸟联盟建议下，阅读器官方旗舰店提交丢件投诉。11月21日菜鸟联盟认定货品丢失，向阅读器官方旗舰店赔付794.40元。一审法院经审理后认为，物流状态签收为快递员点击，卖家无权点击和更改，刘先生在已经自动转账后向天猫公司投诉，天猫公司对转账无过错，遂以卖家、天猫公司不构成欺诈为由，判令卖家退还刘...

黑猫投诉:投诉淘宝商家御果家园丢件后不按承诺时间补发货,敷衍买家

7月4日,卖家通过邮政快递发货,但是因为不明原因,快递到达成都后一直未派件,致电邮政查询后,被告知邮件丢失。7月12日卖家售后客服确认快递丢件,并告知由于产品是生鲜水果不支持补发,要求我退款重拍,并承诺重拍后72小时发货。我于2020年7月12日21:50重新下单(单号:1115740640410008***),72小时后,卖家未按约定发货...

“双11”的快递,12月才收到

直到11月19日,我的快递没有送达,反而是客服联系我,表示快件一直在分拣中心,无法发往站点,而且异常太久,可能有丢件风险,询问我需要如何处理,比如退单或者补发。为了省事,我选择了要求卖家直接补发。到后面,我对于物流也更加“听天由命”。11月28日,有快递员敲门,我一边在想“是什么东西”一边打开门,才发现是我...

快递潮来了 这些“坑”千万别踩

事实上,随着网络经济的发展,针对网购的诈骗也层出不穷,常见的便有“快递赔付类诈骗”,即诈骗分子假扮快递公司工作人员,称快递丢件,要联系消费者赔偿。如果消费者同意赔偿,便会在他们的诱导下一步步走进圈套,最终完成转账。“商家赔付诈骗”,即诈骗分子假扮商家,称销售的商品存在问题,要进行召回或者对消费者进行补偿。