女子韩国旅游订房踩坑:每晚标价6万多未看清币种符号,回国后被

或者房东决定在您取消订单后向您全额退款,服务费即可退还给您。但根据此笔预订目前的情况,很抱歉告知您,服务费是无法退还的。”经过多次沟通和投诉,10月23日,爱彼迎平台向肖女士退还了44014.43元;11月8日,又退还了6736.73元。

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

然而,由于行程突然有变,在下单后的33分钟内便尝试取消订单,并申请退款。然而,平台与酒店方面拒绝了该请求,表示订单不可取消。刘女士认为,平台和酒店的行为存在强制交易的嫌疑,严重侵犯了其公平交易权。她指出,根据《消费者权益保护法》第四条的规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则...

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

另一种是限时免费取消，常见的时间规定为：预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天，或者是入住当天18点前等。在规定时间段内可以无条件免费取消，但一旦逾期，就要支付全部房费。最后就是有“霸王条款”之称的不可取消。具体选择哪一项退订规则，商家根据实际情况自行决定。其中一项重要的参考指标就是酒店近期的订房率。

怎么看?龙门富力养生谷:订房三小时取消订单全额扣房费

房东说他也有损失,我也承认我是延时取消造成了损失,但不能扣除百分之百。订房不过三小时,退房后也不影响房东继续出租做生意,平台为何要扣除100%的房费呢?对此“携程旅行”APP售后工作人员表示,民宿的退款规则是房东自主设定的。房东在平台上架房源时,可以针对该房源设定不同的退款规则,包括宽松或是不退款规则。

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

随后,胡女士在柯桥法院起诉,认为上海携程商务有限公司采集个人非必要信息,进行大数据“杀熟”,要求“退一赔三”,携程APP应为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可使用的选项,以免被告采集其个人信息。法院审理认为,携程APP作为中介平台,对标的实际价值有如实报告义务,其未如实报告;向原告承诺钻石贵宾享有优...

携程被指单方面违约,用户订房后被要求取消订单

该用户认为,她是通过携程预订的房间,在付款成功的那一刻就与携程达成了协议,携程有责任对她的权益进行保障,不能仅因为酒店房费涨价就单方面违约(www.e993.com)2024年11月22日。但由于出差临近,无奈的她只想尽快安排好行程,最终选择了取消订单,并通过其他渠道预定房间。“这件事虽然不大,但很影响心情,这样的服务也影响了我对携程的信任。”该...

携程当天取消订单 我们差点露宿街头

携程客服表示他们会去跟进,并在10分钟后告诉我说可以入住了,我不放心再次跟房东求证,房东表示并没有看到任何订单,并且已经有一间房间被其他人预订了。现在只有一间8人房可以提供给我们,其他6个人他无法接待,并且明确表示他没有取消订单,是平台私自取消了我的订单,全部都有聊天记录为证。我立即要求房东为我们保留...

...记者调查:最多要贵15%!多个网红酒店暑期订房取消“免费取消...

而在携程、去哪儿这样的第三方预订平台上预订该酒店,虽然可以在订单确认后的“30分钟内免费取消”,但其实就等于是——不能免费取消。不过,记者还查询了这家酒店6月和9月的预订情况,结果显示有能免费取消的房价可以选择。显然,预订不退款,没有免费取消,这只是针对7月和8月的暑期旅游旺季。

女生网上订房,酒店称“单身女性不能独住”,平台:管不了

随后,客服把柚子的订单取消。柚子从客服处得知,取消的订单是按满房处理,平台也给她申请了相关补贴。但一肚子疑惑的柚子,在当晚致电110询问,得到答复是:没有这项规定,只要是成年人就可以单独入住酒店。更让柚子觉得气愤的是,截至次日11时左右,该酒店的同一房型在各大平台还在继续接受预订,“他们说满房处理,可为什...

网友质疑三亚珠江花园酒店霸王条款 网上订房难退

酒店方网络预订部告知商报记者,由于该网友在网上支付全款属于全额担保不得退款,而携程网则表示该网友系预付而非担保。最终,携程网与酒店沟通后回复称需该网友向酒店提交因特殊原因而无法入住的相关证明方可退款。目前该网友已将证明提交,等待酒店退款。据微友“@幸运水晶wu-木森林”反映,22日,其在携程网上预订了三亚...