取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!
此外,从8月14日起,拼多多会自动退还在活动期间因退款产生的技术服务费,不过国际订单和某些支付方式如银行转账或信用卡分期等不在此列。因商家责任引起的退款同样不会退还技术服务费。据商家反映,拼多多已经开始向他们退款。虽然这一政策还带有一定的条件,但无疑是向好的方向迈出了一步。同时,其他平台如淘宝和京...
百亿补贴小传,一个营销产品如何重塑拼多多
起初,拼多多核心管理层和数位一级主管都不觉得“百亿补贴”是个好名字,因为它可以被所有平台使用,他们更偏好“拼小圈”这种一看就属于拼多多的名字,但由于没找到更好的选择,最终保留了“百亿补贴”。乔布斯1997年回归苹果后在公司内部分享了他对营销的理解:这是个嘈杂的世界,一个公司需要通过营销输出价值...
拼多多买原石能退吗?详解退货流程及安全性
根据拼多多的网友售后政策,拼多多授权原石是可以退货的看过。消费者在购买原石之后,如果发现商品质量问题或者与商品描述不符,可以提出退货申请。拼多多会对售后申请进行审核,如果问题属实,将会给予退货退款的历史服务。在退货过程中,消费者需要注意一些事项。首先,退货商品需要保持原始状态,不得存在损坏、磨损等情况。其次,...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
另据郝先生提供的与电商平台客服对话截图显示,一名客服曾对他表示,“无法退全款,需要扣除邮费”。25日,极目新闻记者以消费者身份咨询该电商平台,一名客服人员介绍,此事平台已经介入处理,因为郝先生购买的是两个大件,申请退款前已经发货,所以店方要求扣除的是发货运费。此前,平台曾提出给予郝先生一部分平台红包...
小案事不小·小案不小办丨网购退货达成协议并履行后再次申请“仅...
网络购物不同于实体店购物,不能直观地了解产品,只能通过经营者对于产品的描述来了解购买产品的实际情况。消费者收到商品后认为商品或者服务不符合质量要求的,应积极与商家进行沟通,必要时可以要求商家进行更换、修理或自收到商品之日起七日内申请退货退款。商家在网购平台出售商品或提供服务时应当确保商品详情页展示的商品...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
四、买家不想要了买家有时候拍下就会以拍错了、不想要了等理由申请退款,这个时候我们主要注意两个问题:退货说明和运费说明(www.e993.com)2024年10月13日。①同意买家退货前,说明退货要求、地址等。在详情页/退货地址/快递包裹里提醒买家:退换货须知。举个例子:衣服必须没洗过,裤子不能开扣,防伪码不能刮开,保证吊牌完好,赠品需要寄回、不...
淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货
此前,各地法院受理了多起“仅退款不退货”的网购纠纷案件。法官提醒,对于消费者来,虽然申请仅退款符合网络平台消费规则,但是依据诚实信用的原则,这种仅退款不退货的行为不符合法律保护消费者权益的初衷,触及法律底线。网络并非法外之地,大家在网上购物也应遵守法律法规,坚持诚实信用原则,只有商家与消费者共同遵守...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
拼多多的“仅退款”模式,在当时没有得到其他电商平台的跟风,反而被一些电商平台批评和质疑。他们说,“仅退款”是不合理的,是不公平的,是扰乱市场的,是违法的。他们说,消费者收到货以后,不经过商家同意就退钱不退货,这是不合法的,也是不道德的。他们说,消费者应该遵守合同,按照平台的规则退货退款,不能随便退钱...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。
买家恶意仅退款,卖家驱车300公里追讨!发现竟是小学生
小熊的家在江苏省沛县,到买家的收货地江苏省盱眙县,将近300公里的路程。她独自一人开车大约4个小时,来到了收货地址。在买家的家里,小熊见到了那只猫:“橘色的,被他养得特别好。我没想到,真的没有想到,买家是一个六年级的小朋友。”孩子的父母表示,对自家孩子在拼多多上申请“仅退款”一事毫不知情。“...