大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

“回复‘退货邮费自理’就发不出去，只能按平台推荐的‘非常抱歉……退货邮费我们承担’回复买家。”拼多多商户赵强（化名）介绍，当时一名买家在沟通过程中有些情绪，平台监测到后，直接“替”赵强做了决定。同时，由于这笔订单没有运费险，平台又从赵强的货款里扣除了邮费，这让赵强感到无奈。“单次罚款3元、5元是...

快手:再见,仅退款

有媒体报道称,7月22日,拼多多“仅退款”新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。此外,如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。...

一男子“仅退款”被拘留5天,你觉“仅退款”这个模式好吗?

“仅退款”这一电商售后机制是：当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条件，平台将自动发起退款，且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧，但同时，也存在一些消费者利用规则漏洞，试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”，使得不少商家蒙受损失。有新闻爆出商家被羊毛党...

拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?

对于小型商家来说,仅退款的政策可能会带来显著的经济影响。然而,这样的机制也激励卖家更加关注产品品质和客户体验,以减少不必要退款的发生。从长期角度来看,这对提高整个平台的商品质量和交易环境具有积极作用。通过支持买家直接申请退款,拼多多能够在一定程度上降低买卖双方纠纷的处理成本。买家无需与卖家进行复杂的协商,...

拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出

同时商家强像被告这种恶意申请仅退款的群体越来越广，严重影响合法的营商环境，对广大商家造成极大困扰，损害原告合法权益，因此特向贵院提起诉讼卷，望贵院依法支持原告诉请。对于商家的指控，买家表示商家销售的汽水存在质量问题，在与商家沟通协商未达成一致意见后，根据平台规则申请拼多多介入裁决，通过了买家的仅退款...

用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!

京东方面,商家的商品如若存在严重劣质、货不对板情形的,平台有理由认为商家无履行合同之意图的,视为商家拒绝履约,交易支持仅退款或退货退款(www.e993.com)2024年12月19日。快手今年1月发布的《商家同意拒收后退款功能升级公告》则提到,商家发货后签收前的订单,买家申请仅退款,如果正向物流在已揽件、走件中、待派件、派件中状态下,可以通过使用拒...

网购12元衣服赔了800元,“仅退款”还能这么玩下去吗?

今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。互联网电商平台作为国人重要的交易平台,理应重视“仅退款”对商家带来的负面影响,平衡好商家和消费者的诉求,重建公平合理的网络交易秩序。

另类生意!职业打假人建群收徒,2000元/人

有意思的是,群里马上有群友给出了更低的价格——28.8元拉群分享赚钱项目,88.8元可以分享退款不退货的产品链接。此外,还有群友称,不要求交学费(上车费),但打假拿到赔偿后要四六分成。打假我国《食品安全法》确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则,《消费者权益保护法》则规定,遭遇消费欺诈可以要求“退一赔三”...

当“仅退款”维权成为一门生意

这项政策逐渐广泛应用在国内电商的生鲜等特定品类,由于农产品损坏影响消费者体验、退回也无法"二次销售",2021年农产品起家的拼多多在国内推出"特殊情况仅退款"机制。与此同时,拼多多开始根据实际情况主动为消费者提供仅退款、部分赔付或者退货退款方案等赔付方案,随后又升级为针对商家和消费者聊天中的态度问题对消费者实行...

淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益

因为有争议的仅退款,一些原本可以通过双方协商、平台介入解决的小问题被极大地激化,从线上交易转变为“线下对线”,造成安全隐患。部分商家甚至将其作为满足看客“窥私欲”的“流量密码”,全程记录“追寻买家”的过程发布在社交平台之上,对买家的隐私造成侵害。