同程旅行“订后即焚功能”引争议 数字化时代个人隐私问题惹关注

如果与客服沟通无法解决问题,用户可以向相关消费者权益保护组织、旅游监管部门或消费者投诉平台(如12315、黑猫投诉平台等)投诉,并提供此前保留的相关证据和投诉内容。值得留意的是,在勾选“订后即焚”后,平台仍保留数据,这样是否合规?唐树源表示,根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《网络数据安全管理条例》,平台...

12315将举报人信息泄露给被举报单位,隐私和安全如此一文不值?

110粉丝一言一语皆清醒人间不醉话事人20:0510月11日8.金哥谈大国博弈,最新最热军事消息放送!#中东局势14:06特朗普最新民调领先哈里斯,“笨蛋是经济”再次大显神通01:3110月11日9.金哥谈大国博弈,最新最热军事消息放送!#中东局势13:08中俄“北部联合2024”军事演习;保卫北方四岛,守护北极航...

...食品轻纺与消费者权益专业委员会律师办理汽车消费者权益保护类...

保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不...

长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作

坚持以消费者为中心,畅通消费维权渠道,按照“一个口进、一个口出”原则,将省长信箱、市长信箱、12345市长公开电话、12315投诉举报热线、互联网平台等各类涉及市场监管职责的投诉举报及诉求信息,指定部门统一管理,优化维权流程,提高维权效能。强化落实经营者消费维权主体责任,大力发展在线消费纠纷解决企业(ODR企业),在市场...

频繁降价和“隐私数据”泄露带来的投诉数量增加

此外，2023年像汽油泵故障、混动模式转换故障、行车安全辅助系统等成为投诉新热点。市场监管总局数据显示，全国12315平台接收新能源汽车投诉举报量在逐年攀升，从2019年的1.8万件增至2023年的13.5万件，增长了6.5倍。消费者反映的问题主要集中在新车出现质量问题且商家拒绝履行“三包”义务、商家不按合同约定时间交付...

金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)

金融消保局表明,消保工作将紧紧围绕金融消费者关心的重点问题,具体而言,一是梳理完善金融消费者权益保护领域制度体系;二是持续提升金融消费者投诉处理工作质效;三是全力构建金融消费纠纷多元化解机制;四是有力打造消费者金融素养提升工程(www.e993.com)2024年12月18日。金融消保局提出,将持续加强金融消费者权益保护工作力度,完善保护金融消费者权益的...

南昌:强化个人信息保护意识 筑牢消费者隐私权益安全屏障

丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，并第一时间上报有关行政管理部门。同时，也提醒广大消费者增强个人信息保护意识，做好自我保护，谨防个人信息泄露。如个人信息安全受到侵害，要及时要求经营者停止侵害行为，并可拨打12345、12315电话投诉举报。（来源：江西省南昌市市场监管局）

账号变商品,如何保护社交平台用户的隐私安全?

网友“圈圈”在社交平台讲述了自己找回账号的经历。他表示,自己账号被盗期间发布了违规信息后被封号,向社交平台申诉无果后,通过拨打12315热线才找回账号。中国网络空间安全协会副理事长肖新光表示,账号被盗的原因很多,多半是由于用户的电脑遭到入侵被植入了木马,或者密码口令较为简单,被攻击者暴力破解甚至试探猜测出来。

领养的猫咪不到1个月死亡,猫粮还得继续买!多位领养者投诉

她们分别开始了漫长的维权。顶端新闻记者了解到,不少受害人都在当地报警,或向12315投诉,但最后都不了了之。领养协议无奈,她们将各自经历发至网上,发现与其有相同的情况的受害者多达近百人,来自全国各地。“自从我们开始网络维权后,发现我们曾经在领养时被重庆妙趣多要求拍的照片,被发至交友平台,不少人对我们进行...

专家:我国加快建立健全金融消费者权益保护机制

主持人:那么如果金融消费者的权益已经受到了侵害,我们可以通过哪些渠道来维护或者挽救自身利益?孟祥轶:现在,消费者实际上有更多的救济渠道。过去,金融消费者向金融机构投诉,金融机构监管部门并没有对回复期限进行要求,现在按照日期来进行严格的要求。如果不满意,你再投诉到金融监管部门,金融监管部门也有一个回复期限要求...