疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
一位韵达快递员就告诉Tech星球,退货件尽管价格高,但给到快递员的提成与派件差距不大,“通达”系的快递小哥积极性并不高。而且,因为是走量模式,一个“通达”系快递员比顺丰快递员负责的区域要大2~3倍,派送件的时间很紧张,退货件又特别分散,除非正好顺路可以取,否则宁愿靠更多的派件赚钱。上述韵达快递员还表示...
阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...
有消费者便称,以往不便接收快递的时候,京东快递只能放在快递柜,可能会引起超时缴费,如果能放在驿站将对经常加班、出差的人群比较友好。物流拆墙的影响,或将蔓延至整个电商系统,在电商平台、快递企业、商家、网点、驿站及快递员端都可能泛起涟漪。有一名安徽京东快递员则表示,这几天其片区的京东快递已经可以直接入库上...
少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决
公开报道显示,近年来,发生过多起外卖员、快递员威胁、恐吓、暴力导致消费者财产、人身安全受损事件:一消费者给了外卖员差评,外卖员又接到其订单后,出于报复往其餐内小便,后因寻衅滋事被拘留14天;上海一外卖员到达消费者住址楼下给对方打电话希望客人下楼取餐,被拒后往餐内吐口水;因给了个差评,有快递员...
快递企业纷纷上调派件费 消费者的快递费会涨价吗?
对此,中通方面解释称,这主要因为即将进入快递业务旺季,而且在中国国际进口博览会期间,上海快递市场用人、运输、场地供需矛盾比较突出,因此先调整全国发往上海的快递费用。有业内人士分析称,快递企业率先调整全国到上海地区的快递费用,而且调整时点略早于往年,主要是考虑到上海将于11月初举办中国国际进口博览会,寄递安全...
不会泄露隐私的快递单来了!你用过了吗?
出于安全考虑,许多人在扔快递包装前都会选择把面单撕掉,甚至不用真实姓名寄送快递。日前,有国内快递企业推出隐私面单,用技术的手段将快递面单匿名化。在这些隐私面单上,消费者的名字和电话号码中间的4个数字都被隐去。业内人士表示,未来包裹上的消费者相关信息会越来越少。
你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节
“我们送一件快递挣一块两毛钱,如果每件都电话确认,一天只能送一百件左右,会影响收入(www.e993.com)2024年10月21日。”不过小郑对新规的硬性要求表示理解,这样确实能保障用户快递的安全性,在配送中他会尽量做好和收件方的沟通,特别是一些大型物品,会及时致电告知。在北京丰台区角门附近工作的快递员小张则直言不讳地表示,自己会视情况和用户取...
市民吐槽收件还是老样子,快递员坦言完不成,站点称运费或会上涨
中通快递称,会积极贯彻落实《快递市场管理办法》要求,提升快递服务质量和安全水平,维护一线员工合法权益,助力行业健康高质量发展。针对《快递市场管理办法》关于快件派送的要求,中通会按照用户需求提供派件服务,需要送货上门的会送货上门。申通快递表示,新修订的《快递市场管理办法》,不仅对快递服务的要求标准更高了,更是...
寄件时提供选项,小哥主动致电增多,快递新规实施半月来的变化你...
3月16日,记者在汉口兴业路的一家商业体外随机采访了20位市民,大家都知道快递新规已经开始实施。部分市民表示,相较于过去,尽管并不是每个快递包裹都会接到快递员的电话,但确实已经出现快递员主动征求投递需求的情况了。快递企业陆续推出收件方式选项在快递新规实施的半个月里,各家快递企业的应对、反馈和举措,...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
也有快递驿站的经营者表示,快递不上门根本原因是利润太低,快递公司把利润拿走了,快递公司不断压低价格、压低派件费,快递员承受不起送货上门的成本。笔者询问了该驿站经营者,快递新规是否会对其驿站造成影响。对方表示,他做的是小区的商店加驿站,主要是卖东西,驿站是捎带做的,不会受太大影响。笔者还询问了几个身边...
新规生效后,你的快递送到家门口了吗?
很显然,快递新规发布后,相当一部分网点和快递员受到冲击,代表着背后的快递公司并没有从整体服务体系上做好准备,而新规对采用直营模式且坚持送货上门服务的快递公司影响不大。京东物流武汉太和营业部负责人向《中国新闻周刊》介绍,站点的京东快递小哥平均一天送货量在150件左右,每一个快件快递员都会跟用户联系,决定是送...