“充满自停”功能形同虚设 铁塔充电、猛犸充电等被质疑有猫腻

杨女士认为,她选择的充电方式是“充满自停”,电动自行车充电器指示灯“红转绿”代表已经充满,继续充电不仅会多扣费,还可能损伤电池,有安全隐患。杨女士联系猛犸充电客服人员,对方表示充电器指示灯“红转绿”后还要有半个小时左右的续充,续充时间过了就会停止。但客服人员对为何要续充并没有作出解释。为验证客服...

...| “充满自停”功能形同虚设 铁塔充电、猛犸充电等被质疑有猫腻

有消费者反映“充电器已亮绿灯车子充满,猛犸充电不断电一直继续扣费,直到拔掉充电器才显示不再扣费。”有消费者投诉铁塔换电“设置了充满自停,取车的时候充电器显示绿灯,已经充满却没有自停,客服态度差且重复话术,要求退费。”还有人吐槽驴充充“充电器已显示绿灯即充满,但充电桩仍不断电。”多个品牌“红转绿...

铁塔充电、猛犸充电等被质疑有猫腻

杨女士认为,她选择的充电方式是“充满自停”,电动自行车充电器指示灯“红转绿”代表已经充满,继续充电不仅会多扣费,还可能损伤电池,有安全隐患。杨女士联系猛犸充电客服人员,对方表示充电器指示灯“红转绿”后还要有半个小时左右的续充,续充时间过了就会停止。但客服人员对为何要续充并没有作出解释。为验证客服...

电动自行车充满电后还要“续充”?铁塔充电等被质疑

杨女士认为,她选择的充电方式是“充满自停”,电动自行车充电器指示灯“红转绿”代表已经充满,继续充电不仅会多扣费,还可能损伤电池,有安全隐患。杨女士发现充电器灯变绿后主动结束充电。消费者供图杨女士联系“猛犸充电”客服人员,客服表示,充电器指示灯“红转绿”后,还要有半个小时左右的续充,续充时间过了就...