闲鱼 拍机堂 别样海外购等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例

杨先生随即向商家提出了退换货，但商家拒绝了他的退货或换货请求。杨先生表示根据别样海外购平台的政策，如果商品的尺码误差超过5厘米，消费者是有权要求退货的。因此，他认为自己的退换货请求是合理且符合平台规定的。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

01辽宁沈阳男子吕先生在“闲鱼”平台购买油烟机,付款后卖家未发货且失联。02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前...

闲鱼上买的翡翠珠子能退吗?安全吗?

卖家在确认后可以同意退货并退款。然而,在一些情况下,卖家可能不同意退货。比如,如果翡翠珠子是您在线下交易得到的退换,而不是在闲鱼上购买的买了,或者您在购买时没有仔细查看商品的一下信息和描述。在这种情况下,退货的鉴定可能性会受到限制。此外,在闲鱼上购买翡翠珠子时,建议买家选择信誉较高的退回卖家和商品,...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

平台告知不一定能追回损失的钱,张先生表示这样在闲鱼购买商品有什么保障,自己作为一个消费者承担所有损失,难道平台就没有责任了吗,为什么一直说尽量处理,张先生的诉求是退货退款,维护消费者权益。案例二卖家售假退款难用户投诉“闲鱼”平台包庇卖家卖假货2月25日,江苏省周女士向“电诉宝”投诉称其于2024年2月...

白嫖党杀入闲鱼,买家收到纪念钞,转头申请仅退款

如果卖完就跌，一些买家会选择拒收快递，只要买家没收到或者拒收，快递就可以原路返回，此时买家不会有任何损失。虽然两种方法并不道德，但在平台上并不违规，遇到这样的买卖家，另一方只能自认倒霉，没有任何维权办法。不过仅退款这种情况，小编也咨询了闲鱼官方客服，客服表示平台不会出现货和款均判给一方的情况。所以...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

案例三玫瑰不新鲜遭拒退?用户投诉“有赞”商家货不对板7月8日,上海市陈女士向“电诉宝”投诉称,其于6月27日,在微信有赞平台购买了商品,玫瑰花非常不新鲜收到后日期是去年的,而且外表看起来不清晰平底有碎(www.e993.com)2024年11月14日。陈女士后申请了退款,卖家以包装不完整拒绝,让陈女士365度拍照,陈女士拍照后京东寄回了。对方商...

警惕,闲鱼惊现“超低价机票”骗局

卖家对此解释称,其所售卖的是特殊权限机票,本身不具备常规退款条件,但保证若机票预订失败,迪士尼门票款项会予以退还,同时强调机票预订绝不会出现问题。然而,这样的交易方式依然让汪先生感到不安,最终没有选择在闲鱼购买机票。几天以后,汪先生再次查看该卖家账号,发现其已被封禁。

这家不收,那家不收,她急哭了

不是二手货她提出退款卖家不同意她向闲鱼平台举证后平台判定为卖家责任可以退货退款并且运费由卖家承担现在的问题是怎么把衣柜寄回去方女士：我找物流公司，物流公司说地址不详细，没有几号，电话号码打去是没人接的。记者：您打过吗?方女士：我也打过，打去都是没人接的。卖家留的收货地址是江苏...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

换句话说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。其次,对于商家延迟发货、强制发货的且未经买家同意的行为,系统也将支持消费者仅退款。4淘宝新规女装预售不得超15天缩短预售时间据东方财经,日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、...

商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击

这个组织会将商家们按照省会地区市县层层划分,卖家如果有仅退款的订单就把买家信息发到群里,由该地区卖家追回货物。这样的做法也让商家们更加团结了。商家们在群里就像一家人,互相帮忙,很多时候都愿意免费帮对方把被退货的东西要回来。如果是值钱的东西,就直接退给商家;如果东西不贵,运费不划算,就先放在某个卖家...