“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
这就是说,如果你在拼多多上买了东西,不满意的话,可以直接退钱,不用退货。拼多多的老板黄峥说,这是他们的一个创新,是为了让消费者更开心,更信任拼多多。他说,以前的退货退款,对消费者来说,太麻烦了,不仅浪费了钱,还浪费了时间和精力,还要承担运费和风险。而“仅退款”就很方便,一键就能退钱,不用多做什么,...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
拼多多作为电商行业的创新者,率先在国内推出了“仅退款”政策,旨在加强消费者权益保护。而今,根据上述投诉人提供的语音证据显示,拼多多在未征得消费者同意的情况下,擅自更改了退款金额,并且始终对此行为没有提供合理解释,只是多次表示歉意。同时,拼多多方面还强调消费者的全额退款诉求不能达成,这与拼多多之前维护消费...
「仅退款」是电商史上的一段弯路吗?
2021年,拼多多在国内率先实行“仅退款”,允许用户在不退回商品的情况下进行退款,其本意是为了维护消费者权益,筛选优质商家,形成良好的平台生态。但在实行过程中,“仅退款”渐渐变形,甚至诞生了专门的“羊毛党”,靠教人退款赚钱。大量商家被逼疯,并于2023年3月上演“炸店”事件,事后拼多多并未对该政策做出任何调整。
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
拼多多推出技术服务费可退权益没想到,拼多多突然要给商家们退钱了。近日,据亿邦动力消息,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,帮助商家降低经营成本。通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道,对于...
拼多多翡翠原石切了能退款吗?真的吗?安全吗?
需要明确的公斤是,一旦翡翠原石被切割,它就无法恢复到原始状态(www.e993.com)2024年10月13日。这是因为切割翡翠原石是一个不可逆转的自己过程,一旦切割完成,原石将会失去其完整的淘宝形态和尺寸。切割风险自负对拼多多或其他电商平台购买的任何翡翠原石而言,依照拼多多的你的退款政策,一般情况下,要是商品本身存在品质疑问或与描述不符,消费者有权...
国家出面调查“仅退款”,拼多多们慌了!
在此情形下,若商家驳回了消费者的仅退款申请,而消费者寻求拼多多平台的介入,将基于实际情况进行公正审理。而平台不会在未充分了解消费者与商家具体情况的前提下,就草率作出退款决定。只有当商品本身存在绝对切实的质量问题,消费者的仅退款请求才会被通过。
“仅退款”背后的黄峥与拼多多
直到2021年,拼多多终于找到了一个好办法。最先是拼多多上一些生鲜品类的商家发现,自己发出的订单被用户反馈有烂的坏的,对方申请了退款,款退了货却没有回来。很快平台上各类目的商家们都感受到了“仅退款”的威力。02不得不说,相对于以往的“退货退款”,配合“默认包邮”的“仅退款”是拼多多巨大而又绝妙的...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
不同平台间主要投诉问题也有所不同。首先就退款纠纷问题来看,小红书和抖音均高于20%,是退款纠纷中的第一和第二,其次为淘宝(18.27%),京东(17.49%),以及最后的拼多多平台(16.00%)。在总体的消费投诉退款消费纠纷中,拼多多相对是最低的。在虚假宣传问题中,抖音最为突出,占比24.62%,排名第一,其次为小红书(13.42...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
只要你的价格够实惠,就可以获得排上信息流前列的机会。根据知危编辑部的采访,一些商家虽然在淘宝利润高,可是单子少。在拼多多利润是低了,售后也很操蛋,但架不住单量大,实际赚得其实也更多。很多人在淘宝卖货就图个清静,如果真的出现大量恶意退款,他们可能就会选择逃离和迁徙。