拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?
无论你是否有质量问题,还是错漏发,还是单纯的买家单纯的不喜欢不想要都可以仅退款成功,只需要动动手指申请平台介入,几乎都会仅退款。大卖家日进斗金无所谓,小卖家一个仅退款,好几天白干。拼多多推出“仅退款”政策的根本目的在于提升顾客满意度,这一策略使得消费者在满足一定条件时,可直接获得退款而无需经历退货行...
高估人性还是牺牲商家,“仅退款”为啥走不下去?
当消费者的退货理由是不喜欢、与描述不符、商品损坏时,亚马逊客服会协商进行自动退款,不需要商家同意;当消费者的理由是没有收到货,亚马逊也会直接退款,除非商家能证明买家确实签收了;如果商品价格低于25美金,商家没有提供美国境内的退货地址,亚马逊也会“仅退款”。在美国,不仅是亚马逊,像Temu绝大多数商品可以享受90...
Temu总部再遭围攻,白牌商家要与拼多多割席?
在交流中,少量卖家发现此前登记的罚款已经全额退回,但也有卖家表示依然无法提现。晚间,一位“拼多多内部人士”向媒体透露:此次参与维权事件的卖家实际上只有十几家,且集中在服饰类目,现场维权者很多都是“找来的人”。出于消化库存的目的,这些电商往往存在虚假发货、尺码不符、伪造质检标签等问题,被平台处罚之后,希...
拼多多直播间切原石能退款吗?真的吗?安全吗?
消费者可以通过拼多多平台提供的主要是退款申请流程,向商家提出退货须要。商家在收到退货后,会对商品实行检查,并按照实际情况给予退款或重新发货。在拼多多直播间切原石活动中,消费者对商品的你的切割结果不满意是无法需求退货退款的背景。但是倘使商品存在品质疑问,是可以申请退款的渠道。消费者在购买前要对商品的目标...
网购800元商品后仅退款 平台“秒同意”卖家维权难
你可以退回来。”在各大电商平台,不少卖家都苦于“仅退款”这件事情。“我们那个群500人,都是因为仅退款才在这个群里边的。”李珞告诉看看新闻Knews记者,这样的微信群,她知道的就有10个,共聚集了大约5000名电商卖家。“他们都希望平台在维护消费者权益的同时,也能兼顾到商家的权益。”
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
自2021年拼多多推出“仅退款”服务后,抖音2023年9月在《商家售后服务管理规范》中也更新了“仅退款”新规定;淘宝2023年12月26日在《淘宝平台争议处理规则》的公示通知中明确表示,符合规则的情形下支持买家仅退款;随后京东也迅速在《京东开放平台售后服务管理规则》中允许一定条件下消费者仅退款(www.e993.com)2024年9月24日。自此,仅退款成为电商平...
【网经社月报】7月数字零售动态回顾:淘宝优化“仅退款”
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据介绍,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
更直接的法律后果是,买家可以因为恶意退款被法律追责。一位买家网购11元衣服后仅退款,被卖家起诉,最后经广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院调解,最后支付了800元买家维权成本。这算是给了那些想薅羊毛的人敲了一个警钟。不过,相较于正在频繁发生的“仅退款”,上述硬刚或者维权案例只是凤毛麟角,多数商家还是...
淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」
从拼多多的角度说,这反映出了客服直奔主题,没有废话。从申请退款到退款成功可能不到一分钟的时间,记录显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”。所以退款的成功率和效率取决于买家信誉,当然因为刚下单未发货的原因,退款很快。那对于已经发货的,仅退款有什么条件呢?在拼多多售后服务规则中,关于“...
淘宝、京东推出仅退款,电商0元购时代来临?
“质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多。”其实,淘宝也并没有全部照抄,通知还写了,对于“仅退款”,会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。另外,对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如果遭遇不合理的快速退款申请,可以...