阿里巴巴1688调整仅退款规则,提升买家体验,助力商家发展
根据新政策,1688将继续支持合理的仅退款申请,但也将出资补贴那些回头率高的商家。这一举措旨在鼓励商家提供更好的服务,并减少恶意退款对商家造成的负面影响。此外,平台还提供了绿色申诉通道,以帮助商家解决与买家之间的纠纷。此次调整反映了1688在竞争激烈的市场环境下,维护消费生态、捍卫供给侧核心竞争力的决心。16...
阿里巴巴旗下直销平台 1688 调整“仅退款”规则,打击薅羊毛行为
据IT之家了解,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。这也导致“薅羊毛”现象频发,商家的不满日益增多,与消费者矛盾激化。在上述公告中,1688调整了“仅退款”规则,平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但也会出资补贴有高回头率的商家。
阿里巴巴1688平台将对“仅退款”规则进行调整
阿里巴巴1688平台将对“仅退款”规则进行调整观点网讯:9月4日,阿里巴巴集团旗下的源头厂货直销平台1688宣布了《买家保障服务升级公告》。自9月12日起,该平台将针对买家体验进行优化,对每笔订单提供最高25元的运费补贴。同时,为了减轻商家的经营负担,1688将对“仅退款”规则进行调整,并通过设立专项资金,对具有高回头...
阿里巴巴旗下直销平台1688调整“仅退款”规则
据IT之家了解,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。这也导致“薅羊毛”现象频发,商家的不满日益增多,与消费者矛盾激化。在上述公告中,1688调整了“仅退款”规则,平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但也会出资补贴有高回头率的商家。
阿里巴巴十大网商代表朱秋城:“仅退款”这笔钱 应该由谁来出?
“仅退款”的初衷是好的,但在实施过程中,却逐渐变了味,甚至出现了专门的“薅羊毛”攻略,而平台的一些处理也让商家有苦难言。在此背景下,网经社《电商访谈》栏目对阿里巴巴十大网商代表、宁波新东方工贸有限公司总经理朱秋城进行了一次专访,探讨“仅退款”这笔钱,究竟应该由谁来出?人物简介:朱秋城(Harris),...
“仅退款”这笔钱 应该由谁来出?——阿里巴巴十大网商代表朱秋城...
导读:近期,网购11.96元衣服“仅退款”买家被判赔800多元、1400元的洗衣机因无法安装被“仅退款”等话题频频登上热搜,网络上关于“仅退款”的讨论异常火热(www.e993.com)2024年10月10日。“仅退款”政策的滥用更是使部分商家陷入了困惑:这笔钱究竟该由谁来出?对此,我们邀请了阿里巴巴十大网商代表朱秋城答疑解惑。
阿里巴巴(09988)涨3.35% 淘天调整运营节奏:取消天猫年费、优化...
相关策略将于8月9日正式实施。根据最新规则,店铺综合体验分越高的商家在面临“仅退款”申请时处置权越大。这也意味着,商家有权拒绝消费者的申请,面对消费者恶意“仅退款”的风险进一步下降,商品售后将一定程度上回归买卖双方协商解决的传统处理程序。
阿里巴巴涨近5% 机构称优化仅退款策略提升淘宝和天猫赚钱空间
截至发稿,阿里巴巴-SW(09988.HK)涨4.65%。消息方面,淘天在7月26日密集调整商家规则,最主要的变化有三个:店铺流量规则大改,明确以“体验分”为流量分配核心依据;对高体验分店铺松绑“仅退款”。对此大摩指出,阿里优化“仅退款”策略促进商家和消费者更平衡发展,提升淘宝和天猫赚钱空间。
头部电商平台相继支持“仅退款” 会成为标配吗?
商品货不对板、延迟发货?遇到这些情形,消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期,淘宝、京东相继修改售后服务规则,明确支持“仅退款”。此前,拼多多、抖音也已确定相关规则,让消费者享受更加顺畅的退款机制。“仅退款”规则怎么看?带来哪些影响?会成为电商平台的标配吗?
商家齐聚拼多多Temu总部维权!|一周电商大事件
也就是说,商家有权对退款申请进行合理驳回,并且消费者申请拼多多介入时,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。当然,如果商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,以保障消费者权益。4、淘宝将优化运费险策略:商家有望获得更多相关补贴...