用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款
12月6日,澎湃新闻致电苹果客服,苹果工作人员解释,历史订单不满足退款条件,无法进行退款处理。当记者问到,王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务,苹果客服表示只能通过联系客服,人工手动取消。
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。其他手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订APP业务...
网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】
网易云自动续费不可以退款,会员为虚拟产品,购买成功后权益立即到账,但是可以随时取消自动续费,取消后下个月开始就不会再次续费,取消自动续费具体操作步骤如下:1、在微信“我”界面点击支付。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。3、选择网易云音乐微信自动续费,点击关闭服务即可。如...
马上评|三年损失8000元,苹果自动续费的坑就管不了吗?
叶先生联系了苹果客服,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。APP自动续费、强制扣款,是个用户吐槽已久的老问题了,吴女士的遭遇曝光后,也再次引发了网友的共鸣。持续扣费三年,损失多达8000元,到底谁在把用户当“大冤种”?吴女士表示,她的丈夫退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,没有主动购买过任...
苹果用户称被软件自动扣费3年损失8000元!苹果客服:能退450元;多...
苹果客服:能退450元;多用户称该软件一旦下载就收费中国经济周刊—经济网讯近日,杭州的吴女士(化名)向媒体反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。
APP会员免费试用背后藏有“连环计”,你被自动续费“背刺”过吗?
莫名被扣款后,小胡的第一反应就是寻求退款(www.e993.com)2024年10月23日。对此,轻颜APP客服表示,由于小胡用的是苹果手机,而苹果APP的订阅收费是统一由苹果公司收取的,轻颜相机APP方面无权为她退款。如果想要退款,需自行拨打苹果公司的人工客服进行退款。类似的是,在醒图APP的会员协议中特别注明,“除非您主动明确地取消了自动续费,否则,您对公司...
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
黑猫投诉上有关自动续费的投诉之一另有用户在“黑猫投诉”平台投诉酷狗音乐APP的自动续费称“上次看到会员那么便宜,就开了个会员,没小心看,有个自动续费,结果今天扣了我15块”,最终平台给出的回复为用户在续费后已使用会员权益,故不支持退款。黑猫投诉上有关自动续费的投诉之一...
APP消费“陷阱”不能让消费者来“填”
近日,关闭自动续费仍被扣费的话题引起网友热议,自动续费后退款麻烦的问题已是老生常谈,如今APP消费“陷阱”变换形式后依旧层出不穷。不经意同意免密支付所带来的消费麻烦到关闭自动续费后仍被扣费,令人不禁思考网络“荷包”的拉链是否谁都能拉开,APP消费“陷阱”怎能一直让消费者来“填”。
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元,客服回应:目前只能退450元!
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。吴女士表示,叶先生今年六十多岁,退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,从未在苹果商城中主动购买过任何订阅项目,不知其苹果账号为何无缘无故地订阅了该自动续费软件整整三年。
用多邻国App被自动扣费 苹果客服退费后钱又被扣了一次
退款还是要找苹果11月16日下午,记者联系到苹果公司的一位支持顾问,向他询问了李先生遇到的问题。“有一些免费的软件,像是这款多邻国软件,在免费试用期间会有条款条例,上面会标明试用期是什么时间到什么时间。”支持顾问说,如果试用期到了后,没有取消订阅,软件方默认用户继续使用该软件,软件是默认自动续费的...