“双十一”特辑 | 货不对板or既不发货也不退款……网购遭遇这些...

订金能退,定金不退。若消费者支付好定金以后,不想再购买该产品,定金是不给退的。若支付双十一购物定金后后悔了,可以在支付尾款后,选择全额退款,从而降低损失。法条链接《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不...

买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...

...页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货退款了吗?

电子商务经营者无权以网页曾写明收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定等内容抗辩消费者的合理退货退款请求权。此外,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容...

发货慢退货难无处维权 海外购如何才能放心购?

“我买的粉底液发错了版本,客服坚称没有错误,不予处理”“保质期内东西没开封就发霉了,商家却不处理”……有网友在社交平台上抱怨自己在海外购时遇到问题,商家却拒绝退款退货。“我买的鞋子是境外发货的,到货以后,鞋子看起来很旧,我想退货,客服却说不支持7天无理由退货,既不能换新,也不能赔付。”市民宋女士向...

二手平台卖马桶未发货就“交易成功”,法院:构成欺诈退一赔三!

因为下单前刘某明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,曹某对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。平台回复,经多次联系,刘某一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款也转入了卖家账户,无法保障追回,平台会继续跟进处理。又过了一段时间,曹某发现刘某的账号显示“该用户因违反法规或...

淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款

只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款(www.e993.com)2024年11月11日。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

快手买的问题翡翠,没发货能退吗快手买的就可以翡翠,没发货能退吗?在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。

亚马逊【发货退货政策】有变动:发货快了挨罚,退货慢了退款!

与此同时,亚马逊近日也宣布自2024年9月16日起对国际退货政策进行重要更新。新规要求国际卖家(没有默认美国退货地址的卖家)在退货请求后的2天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签,相较于现行规定的5天直接缩短了3天!在退款流程启动时,亚马逊会即时向卖家发送电子邮件通知,该通知内含一个“授权请求”按钮,允许...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

平台不能一赔了之记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发...

“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”

杨子洋表示,结合现有实践,消费者在网购平台购物时可以仅退款的情形大体包括五种:一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的。二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是...