【人民日报??人民网】“说法”丨网购“仅退款不退货” “羊毛...

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。汤女士在某电商平台一店铺买了一...

包裹破损而损拒收的平板电脑却被激活,七旬消费者能成功退款吗?

七旬的王老伯（化名）在知名电商平台购买一台平板电脑，电脑送上门后，王老伯发现包裹破损便提出拒收并退款，但退款失败，想让平台重新发货，可客服却表示“拒收商品无法重新发货，建议收货后申请换货”，王老伯只好照做。可他并未等到重新发货的平板电脑，而是得知之前退回的电脑已被激活，他申请退款也迟迟没有下文……...

网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。汤女士在某电商平台一店铺买了一...

网购物品都能“七天无理由退货”吗?网友购买电脑游戏后申请退款……

但并非所有网购物品均能适用“七天无理由退货”。如：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。所以广大消费者在网购时，要...

事关电动车!明天开始|上牌|汽车|旧车|旧换新|新能源车_网易订阅

14、问:报废一台2018年4月30日前注册登记的新能源乘用车旧车,并购买一台2.0升及以下排量燃油车新车,能申请补贴吗?答:不能。15、问:对报废旧车和购买新车,是否有时间先后顺序要求?答:没有先后顺序。车主可以先报废旧车,也可以先购买新车,《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》《机动车销售统一发票》《机...

3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...

安徽消费者宋先生表示,2024年1月12日,他将电脑送修,4天后取回,结果当天又坏了,要求退货但遭到拒绝,最后选择更换主板;三是在黑屏问题出现的初期,部分消费者要求退货退款被满足,这部分消费者多为电脑出现问题后坚持要求退货退款,未选择维修服务(www.e993.com)2024年11月18日。对于惠普的售后政策,北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞表示,消费者在...

新购戴尔电脑开机频现黑屏 商家承诺转送服务站免费检测

几经交涉，最终商家同意联系消费者让其将设备寄回，并免费转送至服务站进行处理。如果的确是产品本身存在质量问题，会严格按照厂商售后政策解决。戴尔中国客服人员称，正品商品可以享受戴尔全国联保服务，有质量问题7天包退，15天包换。“我们建议消费者亲自联系到我们，这样更有便于事情的解决。”青岛市市场监管局有工作...

steam怎么退款申请退款 steam退款多久能到账【详解】

很多用户在steam社区购买游戏后,发现电脑配置跟不上,或者和游戏不兼容打不开,这时候我们肯定会进行退款,可是很多用户只知道怎么购买游戏、玩游戏,第一次进行退款不知道怎么操作,那么下面小编为大家分享steam退款的详细步骤教程,不知道怎么退款的朋友参照下面的步骤操作即可完成退款。

网友投诉京东:电脑买来16天就坏了 至今没有退款

投诉内容:电脑买来16天就坏了至今没有退款投诉入口:httpsjx.tousu.sina/3月24日17:05,一网友在黑猫投诉江西站反应称,机器买了16天就坏了,现在寄过去也10多天了都不知道去哪里了,物流也一直没有更新!26号打电话来说最晚29号会把钱退给我,29号了又说要申请最晚48小时会到账,今天打电话...

后续处理来了!买到二手电脑还遭辱骂?退款、赔偿、涉事员工解除合同

退款、赔偿、涉事员工解除合同前几天,一位市民在圆西路一家商铺购买电脑,回家后却发现并非全新产品。市民上门维权却遭到一名销售辱骂。此事也引发市民、网友的关注与讨论。新闻回顾潘先生:“电池寿命是只有95%,硬盘使用过2000个小时,使用次数达到1651次,包装壳和机子的型号对不起来。”...