大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

“回复‘退货邮费自理’就发不出去，只能按平台推荐的‘非常抱歉……退货邮费我们承担’回复买家。”拼多多商户赵强（化名）介绍，当时一名买家在沟通过程中有些情绪，平台监测到后，直接“替”赵强做了决定。同时，由于这笔订单没有运费险，平台又从赵强的货款里扣除了邮费，这让赵强感到无奈。“单次罚款3元、5元是...

阜新县法院审结一起“仅退款不退货”的网购纠纷案件

商家回复称“收到退货就给退款或是砸了拍照给予退款”,但小强拒绝砸毁商品,双方沟通陷入僵局。此后,小强通过平台介入,申请了仅退款,在退款成功后,货物并未退还商家。商家则认为,小强若对商品不满意,理应退货退款,其通过平台操作“仅退款”的行为侵害了自身合法权益,于是提起诉讼,要求小强返还货款并赔偿诉讼相关费用。

“关都关不掉,真要崩溃了!”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后...

连微信都没有，只偶尔会在网上购物。就在“双11”期间，自己登录淘宝账号浏览了一下商品网页，结果过了两天家里就收到了一个包裹，上面是自己的名字和地址。“打开一看是一件衣服，是我当初浏览网页时看到的，但是我根本就没有下单。”

“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...

《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...

双11抢跑!天猫开启招商京东提前一周抢先购 三只羊被罚6895万丨...

1再升级!拼多多所有退款订单基础技术服务费可退9月24日消息,亿邦动力独家获悉,为了进一步降低商家的成本,拼多多8月中旬推出的基础技术服务费可退权益升级。从2024年9月24日0时起支付的订单发生退款,基础技术服务费将自动退回给商家,从活动商品扩大到全部商品。商家无需参加活动即可享受上述权益。

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

毕竟生鲜品类的商品会被时效严重影响品质，即使是退回手中的货品对于商家来说也价值不大，反而带来更高的库存和处理成本(www.e993.com)2024年11月28日。因此，该模式受到了当时平台上买卖双方的欢迎。成功的试点和平台之间用户争夺的加剧，让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决，仅退款可以进一步...

继7天无理由退货后 “仅退款”成电商平台标配

不过可以清晰地看到,这是继“7天无理由退货”后,网购新规向消费者权益的又一次倾斜。然而,在一个相对平衡的行业生态里,有人受益,便会有人“受伤”。“中小店铺都是在勉强维持生意,白天备货,晚上打包,都是辛苦钱,被‘仅退款’了,心里肯定不好受。”在淘宝开饰品类店铺两年之久的欣欣(化名)告诉《IT时报》记者...

封杀直播后生意回暖;淘宝调整退货规则

此次规则变更于2023年1月4日进行公示通知,将于2024年1月11日后逐步灰度生效。此次规则的核心变更点主要有三点:一是新增鲜活易腐类商品举例;二是新增卖家可选是否支持七天无理由的商品举例;三是新增必须支持7天无理由退货的商品举例。|派代电商增长峰会,今晚零点涨价至499元...

揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱

针对情节一般的假冒商品违规,平台将采取下列一项或多项处理措施,如扣除店铺分、限制商品或店铺流量、冻结商品或店铺、对消费者订单进行退货退款处理、限制商品或店铺参加营销活动;情节严重甚至会清退店铺。知乎平台一位简介为“一名法律工作者”的网友还介绍了一次在小红书平台的成功维权的经历:一位消费者在小红书平台某...

“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”

起诉结果还未知,但马琳认为胜算很大。这次诉讼在马琳心中算是一次“演练”,“这次是66元的袜子,下次呢?可能是几百上千元的衣服”。和她一样,因仅退款起诉消费者的商家越来越多。一位消费者网购11元衣服后选择仅退款,被卖家起诉,最后经法院调解,支付了800元卖家维权成本。有商家为了一件9.9元的短袖,坐了9小时...