多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“我之所以在同程旅行上订票,就是相信这样的大平台可靠有保障。但同程旅行却越过法律和规则的红线欺诈我,这样的行为让我心惊,谁来保障我的出行安全和权益?”遭遇上述情况的消费者刘博伊对记者说。“现金票”突变“里程票”并非个例记者了解到,“里程票”??是指通过累积的里程数兑换的免费机票。??航空公司为了...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

“我之所以在同程旅行上订票,就是相信这样的大平台可靠有保障。但同程旅行却越过法律和规则的红线欺诈我,这样的行为让我心惊,谁来保障我的出行安全和权益?”遭遇上述情况的消费者刘博伊对记者说。“现金票”突变“里程票”并非个例记者了解到,“里程票”是指通过累积的里程数兑换的免费机票。航空公司为了增强客...

两博主曝在同程旅行买到里程票,买机票还有多少不为人知的猫腻?

“这不过分啊”告诉我们，同程在知道他是博主之前愿意给到100元优惠券，知道是博主之后立马同意赔偿，“但我并没接受，我说我要走法律程序。”最近两天同程方面没有回应。“小柴独家体验”告诉我们，他当时在同程旅行上花900多元买了当日机票后，在起飞之前给日本航空写邮件询问后被告知是积分里程票，“我致电同程，...

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

需要注意的是，这种活动机票的权益通常与普通机票不同，比如“四季之旅”机票规则显示，只要一名乘机人发生退改，其余同行人均需要同退同改。对于毫不知情的消费者，隐私泄露、被赚差价、无法正常出行的风险，在看不见的角落悄悄种下。“锅”在哪一方？去哪儿公司、同程旅行平台客服告诉21记者，平台不存在擅自登录...

南航回应机票“退高买低”问题,行程安全成焦点

南航在说明中强调,他们重视用户信息的安全,表示将对此类违规行为采取相应的监管和法律措施。同时,他们建议消费者通过南航的官方渠道或认证的第三方渠道购买机票,以确保自身权益。如果消费者发现任何可疑行为,可以通过南航的客服热线95539进行举报。据了解,消费者王先生通过同程旅行APP购买了南航的机票,却在南航的APP上发现...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

“本来这一千多元的机票是肯定没问题,结果同程旅行给我偷偷出了个里程票,没有任何航段和积分,而且退改签规则也跟现金票有很大差别(www.e993.com)2024年11月9日。”刘先生认为,同程旅行给他的是一个假的行程单。刘先生解释,因为航空公司的里程票是不能交易的,乘客无法花钱购买。但是同程旅行居然能给出带价格的行程单,他认为这是把非现金机票...

违规出票 消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈

“我之所以在同程旅行上订票,就是相信这样的大平台可靠有保障。但同程旅行却越过法律和规则的红线欺诈我,这样的行为让我心惊,谁来保障我的出行安全和权益?”遭遇上述情况的消费者刘博伊对记者说。“现金票”突变“里程票”并非个例记者了解到,“里程票”是指通过累积的里程数兑换的免费机票。航空公司为了增强客户...

南航被指机票“退高买低”“阴阳价格”,回应:第三方平台违规赚差价

就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,10月29日,中国南方航空官网发布一则《关于南航官网购票信息安全的说明》(以下简称《说明》)。前述《说明》显示,近期中国南方航空收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。经初步核查,相关案...

同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

近日，一名博主在个人账号上发文曝光同程旅行的机票“陷阱”。视频中，有网友向博主爆料称在同程旅行APP，花700元买了10月12日郑州飞珠海的机票，航司为南方航空。当他打开南方航空APP发现，票价只要460元，舱位为R舱。而R舱是南航的特殊舱位，无法累计里程，除非航空公司做活动，否则很难在第三方平台购买。而在南航...

同程旅行现“黑票代”,欺骗用户还侵犯隐私?

黑猫投诉平台上，也有多位用户投诉，同程旅行泄露隐私。就此事，10月29日，南航发布了《关于南航官网购票信息安全的说明》，表示经核查，有第三方在旅客不知情下注册会员、购票赚差价，侵害旅客权益，之后将加强监管。南航的说明表明，“黑票代”很大可能存在。2.“黑票代”屡禁不止？什么是“黑票代”？具备机票...