践行责任与承诺,新华保险2023年度十大理赔案例发布!
理赔金无法弥补家属失去至亲的创伤,但新华保险及时悉心的慰问关怀,快优的理赔服务也为家属内心带来一丝宽慰。案例三汛情即是命令,为最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民生活的影响,新华保险第一时间发布《新华保险防汛救灾理赔服务工作指导意见》,该意见特别指出:迅速开展理赔绿色通道,按照“应赔尽赔、能赔快赔...
新华保险2023年上半年10大理赔案例发布
保险理赔,用数据体现责任与承诺。秉承“快理赔、优服务”的品牌特色,2023年上半年,新华保险完成各类理赔金赔付207万件,赔付理赔金近80亿元。公司同时发布上半年10大理赔案例。1.案件简述:云南客户L女士,59岁,因疾病身故,获赔身故保险金409万元。投保险种:《稳得盈两全保险(分红型)》、《惠鑫宝年金保险》、...
XIN计划、心服务、新体验!新华保险举办2024年公众宣传日活动
新华保险深刻把握金融工作的政治性、人民性,践行“以客户为中心”理念,秉持“回归保险本源,专注主责主业”的初心,通过“匠心服务”推动运营管理体系转型升级,优化服务供给,拓展服务范围,展现出五大优势。一是理赔好又快。2024年上半年,累计赔付金额超73亿元,赔付客户236万人次,豁免保费4.52亿元。件均理赔时长仅0.71天...
“XIN一代”计划+“心服务”!新华保险发布新未来战略
贴心服务关爱人生,搭建“新华尊”高客服务体系,建立“快理赔优服务”理赔机制,构建起智慧客户服务集群,并设计一系列客户服务活动,通过全生命周期服务、家庭式综合服务、生态化立体服务,满足客户保险需求。科技提升服务能力,与专业人力资源机构合作,建立人才基因大数据库,精准适配行业高潜力人才。围绕上岗、训练、成长的全...
新华保险:做好“五篇大文章” 加大服务国家战略投资布局
接下来,新华保险将以“心服务”为主题面向全国推出一系列形式新颖、内容丰富、与客户权益息息相关的活动,并发布“理赔账单”和“权益账单”,协助客户做好未来保障规划,让客户保的放心,保的安心。“XIN一代”计划与“心服务”紧密相连。“XIN一代”计划打造的专业化、职业化队伍,为“心服务”向客户传递提供了重要...
新华保险黄冈中支多形式做好公众宣传活动
当天,该公司举办“职场开放日”,邀请60余位新老客户分批进入职场,“零距离”学习保险知识、体验保险服务(www.e993.com)2024年7月11日。在讲解员的引导下,客户们参观了公司“司展墙”,以了解新华保险的发展历程、经营理念和服务概念;走进了客户服务中心交互体验区域,以了解保险办理及理赔的服务全流程。讲解员还向大家提供了有关人寿保险知识的介...
特别回馈!新华保险邀您参加27周年司庆五大客户关爱活动
2023年9月5日-10月31日,新华保险面向广大客户推出“暖心优享”“服务乐享”“关爱尊享”“健康欣享”“金融安享”等5大客户关爱回馈特别活动,为客户提供幸福生活的保障,全心守护人民对美好生活的向往。暖心优享:贯彻落实“我为群众办实事”,推出理赔特色服务活动,对理赔支付功能实施迭代升级,持续为客户解决...
新华保险上半年保费收入超1078亿 新业务价值增长超17%
2023年上半年,公司通过新华人寿保险公益基金会持续开展“新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”。为全国近170个城市92万余名环卫工人赠送每人10万元保额的意外伤害保险保障。自2017年8月开展项目以来,累计捐赠保额超过4,279亿元,完成项目理赔358例,支付理赔金共计3,201万元。
团体意外险为企业建起安全堡垒 新华保险快速理赔15万
所幸的是,罗师傅所在的企业为他投保了华平A款团体意外伤害保险。新华保险在接到出险报案后,理赔人员第一时间给予慰问并前往事故现场,协助家属收集理赔材料,开通快速理赔绿色通道,经核实事故属于保险责任,新华保险快速赔付15万元意外保险金。时间无法重来,意外已然发生,但这15万元保险金无疑为罗师傅家人以后的生活提供了...
新华保险2022年理赔报告:赔付总额135亿元 理赔313万人次
中证网讯(王珞)新华保险近日发布2022年理赔服务年报,新华保险全年为313万人次提供理赔服务,累计赔付金额135亿元,日均赔付超3700万元。其中,重疾赔付金额54亿元,占总赔付金额的40%。26年来,新华保险持续深耕中国寿险市场,始终秉承“快理赔,优服务”的品牌特色,积极依托保险科技,优化理赔服务品质。