快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

...丨快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

济南多家快递公司,被罚了

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

此外，末端配送站点的存在，对于暂时存放不能及时签收的快递仍然有其必要性。但是，随着快递量的增加，一些末端站点出现了管理不善的问题，如长时间未取的快递会收取额外费用，以及站点距离过远导致快递难以找到的情况。总体而言，《快递市场管理办法》通过规范快递投递行为和加强从业者权益保障，试图改善末端配送服务的质量...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾(www.e993.com)2024年11月22日。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行

据交通运输部网站消息,《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。

交通运输部:3月1日起快递不得擅自放驿站、快递柜,违者最高罚3万

《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。部长李小鹏2023年12月17日快递市场管理办法第一章总????则第一条??为了加强快递市场监督管理,保障快递服务质量和安全,维护用户、快递从业人员和经营快递业务的企业的合法权益,促进快递业健康发展,根...

3月新规来了!事关食品安全、快递柜代收件、强制搭售保险……

明确特殊食品安全管理人员的主体责任,更好守护重点人群身体健康和生命安全;企业未经用户同意擅自使用快递箱或驿站投递快件,或将面临最高3万元罚款;不得使用网页默认勾选等方式销售保险……2024年3月,这些事关你我的新规将要施行。对特殊食品安全管理人员进行监督抽查考核...

你说啥?自己可以半夜去开快递驿站的门

菜鸟驿站“24点前自助取”,即基于数智化改造,用IOT设备代替人工值守,将菜鸟驿站的营业时间在晚间延长至24点,为用户在传统驿站营业时间之外,在晚上9点甚至更晚的时间能够自助取到快递。目前,该服务已在天津“上线”。已经安装该功能的菜鸟驿站,即可以实现“24点打烊”的新服务标准。