12306是24小时人工服务吗
不是。中国铁路客户服务中心(12306)是自动语音系统,提供24小时的电话订票、改签、退票等服务。如果需要人工服务,可以在工作时间拨打12306客服电话。
2024年春运今日开启!买卧铺票可在线选铺
请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票;同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为...
春运暖心大礼包请查收 这些购票窍门你都知道吗
旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费。——人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。——...
通知!学生票核验最新规定
或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。核验方法——线上核验打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,点击进入“学生资质核验”专区,通过本人身份信息认证后,可进入学生资质填写页面,填写本人优惠资质信息。提交后,审核结果将于3个工作日内,通过铁路12306App消息的方式通...
@即将放寒假的小伙伴们 你的火车票学生优惠资质核验了吗?
人工售票窗口办理核验学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件交给车站售票窗口工作人员,说明需核验学生票优惠资质,车站售票人员会为其办理核验。如何查看支持在线核验学校名单打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,在学生资质填写页面的“常见问题”中,找到“支持线上资质核验的学校有哪些?”即可查...
提醒!学生票核验最新规定
学生每学年乘车前,应在线完成学生优惠资质核验(www.e993.com)2024年9月7日。或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。核验方法——线上核验打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,点击进入“学生资质核验”专区,通过本人身份信息认证后,可进入学生资质填写页面,填写本人优惠资质信息。提交后,审核结果...
【民生】@即将放寒假的小伙伴们 你的火车票学生优惠资质核验了吗?
人工售票窗口办理核验学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件交给车站售票窗口工作人员,说明需核验学生票优惠资质,车站售票人员会为其办理核验。如何查看支持在线核验学校名单打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,在学生资质填写页面的“常见问题”中,找到“支持线上资质核验的学校有哪些?”即可查...
12306客服电话人工服务怎么打开【详解】
人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号。铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,让你可以在任意时间点拨打人工客服,都有客服在线为你提供协助。在2021年1月1日起,12306网退票业务办理时间为全天24小时,售票服务时间由每日的6点-...
12306客服电话人工服务怎么打开 12306人工服务拨打、在线时间介绍
铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,让你可以在任意时间点拨打人工客服,都有客服在线为你提供协助。在2021年1月1日起,12306网退票业务办理时间为全天24小时,售票服务时间由每日的6点-晚上11点半,提前到5点-晚上11点半,可定第四天(含第四天)至预售期内的车票,电话订...
武昌火车站禁止农民工带瓦刀进站,12306人工客服:可携带瓦刀等常用...
不过12306的回复在提到钝器和工具时,用了一个等字,所以公安部门是有权现场判定的,如果他们认为瓦刀这种随身物品对人身伤害具有相当性,严格执法不让上火车也在情理之中。”如果农民工携带了瓦刀上火车遇阻,应该如何处理?张公典律师建议:“首先农民工最好将瓦刀用报纸、棉布等包裹起来,放在箱子或者包里,减少其...