富德生命人寿消保宣传丨以案说险:宣战代理退保 保护个人信息安全
2015年唐某在保险公司购买重大疾病保险,2020年无意中看到“代理退保”的抖音视频,萌生退保的想法,委托“代理退保”团队帮其进行退保。“代理退保”人员索要唐某的身份证、保单、银行卡等个人资料和信息后,要求签署《委托代理合同》,明确事后需支付其退保金额的40%作为服务费用。保险公司接到客户投诉后,立即联系投诉...
平安人寿厦门分公司以案说险:警惕投资陷阱,高额回报不可信
保险公司作为金融机构应当审慎经营,依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。案例回顾1、客户临柜,申请退保一位退休老人李女士来到平安人寿柜面,表示要退保并要求尽快到账。柜员发现客户神色紧张,便耐心询问李女士退保资金用途,提醒李女士注意资金安全。李女士说有位熟人“推荐”她合伙投资...
【金融消保在身边,保障权益防风险】中银三星人寿2024年“3·15...
本次教育宣传活动以监管“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,以公司首席消保官、党委书记董事长马超龙带领机构全体首席消保官承诺寄语开篇,通过公司官微、官网向广大消费者做出郑重承诺,公司将积极践行中国特色金融文化,夯实保险诚信文化根基,切实维护金融消费者合法权益。以公司消费者权益保护双委会主任吴赞《规范...
大家人寿保险近期减持金融街2.82%股份;银保监会提醒:远离“代理...
近日,金融街控股有限公司(下列简称“金融街”和“公司”)宣布,持有公司5%超过股份的股东大家人寿保险有限公司,最近共减持公司8421.35万股,减持率为2.82%。据披露,2021年11月12日大家人寿保险通过大宗交易大幅减持金融街5440万股,占公司总股本的1.82%;9月6日至9月8日,大家人寿通过集中竞价减持金融街2981.35万股,占...
警惕恶意“代理退保”骗局 苏州平安人寿提醒消费者保护财产安全
客户受唆使要退保保障梳理及时避免损失赵先生是苏州平安人寿的客户,早在2014年就为家人及自己投保了4份保单。去年4月,赵先生朋友携欺诈黑产上门,告知客户名下保单被业务员欺骗投保,现可以提供代理全额退保服务,从中收取几千元手续费。在黑产的唆使引诱下,赵先生开始动摇,心生退保想法,但因平时与保单业务员经常往来关...
大家人寿总经理助理刘树杰:三个角度做好消保工作 将客户问题解决...
刘树杰:大家人寿始终秉承“以客户为中心”的经营理念,坚决维护消费者个人信息安全权(www.e993.com)2024年7月31日。通过明确制度要求、严格操作规范、强化安全保护意识,结合先进的技术手段,为公司客户保单全生命周期的数据安全保驾护航。首先,充分尊重客户意愿。在为客户提供保单服务过程中,通过线上、线下等方式多渠道向客户展示信息使用途径、使用方式...
大家人寿:新银保时代,如何打破“低价值三角”?
截至目前,大家人寿的可线上化的服务已100%开通,服务线上化率达94%,线上化客户占比91.6%(行业平均41.9%),山西一位客户通过远程视频柜面,完成一笔千万级高额退保,从申请到完成仅用18分钟,实现了“让数据多跑路、让客户少走路”。“业务支持场景化”面向的是大家人寿的银保队伍,使其实现全工作流程的数字化、线...
媚丽:在H大人寿买的保险怎么办?要退保吗?
最近陆续有朋友咨询,之前买的H大人寿的保险怎么办?会不会受影响,保费还交不交,要不要退保。。。H大人寿保险有限公司的3个法人股东分别是:H大集团(南昌)有限公司、新加坡大东方人寿保险有限公司(外资)和深圳市越众(集团)股份有限公司。H大人寿官网2021年2月10日(最近一次)披露的股东变更和股权结构如下:...
平安人寿重庆分公司:警惕“代理退保” 擦亮双眼莫受骗
谎称消费者所购买的保险产品“保险公司存在欺诈,多名消费者已经投诉”,或欺骗消费者“继续持有保单将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者进行退保。套路三:诱导代理、非法牟利谎称可以为消费者办理“全额退保”,诱导消费者签署代理退保服务协议,甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制,牟取高额的“代理退保”咨询...
平安人寿维权客服,与您共同打击代理退保“黑中介”
他们这些代理机构一般是冒用“专家”的名号,对消费者的保单批判得一文不值,怂恿其通过伪造不实材料投诉金融机构,以此获取全额退保。但是,这其实已经是触犯了法律红线!吴女士的案例就是一个典型例子,但好在有平安人寿维权客服的协助,才得以追回一部分的损失。接下来,我们就一起来看看吴女士的事件吧,以此警醒自己小心...