丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

目前,公司的快递柜均以单一品牌“丰巢”来运营,包括此前收购的“e栈”和“中邮速递易”,也已经全部被公司更换为自主品牌。1组“丰巢”快递柜通常由1个主柜和多个副柜组成,包括大、中、小3种不同尺寸的格口,平均每组快递柜约有90个格口。公司于2022年将快递柜扩展至泰国。截至2024年5月末,公司在全球范围...

太离谱!广东广州一小区因取快递声影响婴儿睡眠致丰巢快递柜被封

而且，丰巢柜子的存在也替快递小哥减轻了不少工作压力。大家想一想，快递小哥们每天骑着电瓶车辛辛苦苦送货上门，天气晴好还好说，遇到下雨刮风或者上下班高峰期，配送效率大幅下降。而快递柜的存在，大大缓解了这一困境——它相当于是一位刻苦耐劳的“快递保管员”，24小时站岗，不问风雨。可是，这“保管员”说封...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

对此,李文青称,丰巢和快递公司的合作协议,和快递员的使用协议,对于告知都有要求,“未经收件人同意私自使用丰巢进行投递其实是不合规的,但在实际操作中,由于丰巢和快递公司是不同运营主体,快递员的不规范行为屡禁不止,就算丰巢在派件时每次都提醒快递员,效果也是甚微的”。一位不愿具名的快递公司高管坦言,快递柜的...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

所以,丰巢快递柜的布局策略,就是不断扩大快递柜的站点和服务更多的快递员,做大基数,再逐步提高服务费这个乘数,钱就源源不断地流入到自己的账户。除了寄、取快递包裹,丰巢与用户几乎很难找到第二个消费关联点。这就意味着,丰巢想要扩大服务范围和人群,就需要不断地投放快递柜。

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

快递暂存费超8亿,商业模式的利弊两面招股书显示,快递末端配送服务是最后一公里配送的革新解决方案,为配送上门提供了可靠的替代方案(www.e993.com)2024年11月14日。公司的快递末端配送服务适用于快递员将包裹送达丰巢智能柜,然后消费者到丰巢智能柜领取包裹的场景。截至2024年5月31日,丰巢已累计为3.68亿名消费者及350万名快递员提供服务。于往绩记...

“快递柜巨头丰巢:3年半靠‘滞留金’狂赚8亿,冲刺上市!”

丰巢准备上市的消息来袭。没错，就是那种在小区楼下“排排站”的快递柜，最近向港交所提交了招股书。这引发了很多人的震惊，甚至一度登上了热搜榜，成为网友们讨论的焦点。如今，大多数网购的人都和快递柜有过接触，偶尔也会为此支付一笔小钱，心想“几毛钱而已，没什么大不了。”然而，事实却给了大家一个大大...

IPO雷达|全球最大智能快递柜运营商丰巢赴港上市:3年累亏近38亿元...

丰巢的快递末端配送服务涉及快递员将包裹投放入柜,消费者随后到柜自取的过程。而消费者智能寄取服务则是一个相反的过程,即消费者自行前往智能快递柜寄送包裹,快递员再到柜取件。此外,丰巢还存在部分增值服务,主要包括畅存服务、互动媒体服务、洗护服务及到家生活服务。其中,畅存服务允许用户将包裹暂存于智能快递柜中;...

靠薅打工人的羊毛,快递柜赚了8个亿?

光是收了快递滞留金不算,丰巢还致力于把收费服务往娱乐化发展。花十几到几十块钱,你就能承包整个小区的快递柜,把朋友的照片投屏上去。不仅取快递要收钱,还要看着自己的照片在小区被公开处刑。颇有一种被坑还要被嘲笑的感觉。选秀节目搞得如火如荼的时候,丰巢快递柜还一度成为秀粉们为偶像打call的应援地。

丰巢的商业模式硬伤

事实上,现在很多居民小区和写字楼已经在清退快递柜,随着菜鸟驿站等模式的出现,丰巢无人快递柜的功能已经无法满足需求。相比之下,竞争对手菜鸟旗下拥有超过18万个菜鸟驿站及一定规模的快递柜,对快递员单票存放费用为0.3-0.5元,高于丰巢,用户取件免费,但部分增值服务收费。