北京一市民未出行却被滴滴扣费

微信支付查询后告知其费用由滴滴扣除,葛先生向滴滴提交信息后未及时得到处理。昨天,滴滴打车公关工作人员表示将尽快把钱退回。“9月15日下午我在上班,突然手机连续接到四条扣款短信,每笔294元,我去银行查了说是微信第三方支出。打开微信交易记录一看,都是滴滴专车扣费。”葛先生反映。记者在葛先生提供的微信交易记录...

上海网友用滴滴打车 7分钟行程被扣1414元,滴滴出行回应绝了!

对于开通免密支付的用户,滴滴也会进行拦截,确保账单不会自动支付,而是需要乘客手动确认并支付。此外,滴滴还提到了其“车费卫士”功能。该功能覆盖了绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景。当乘客在使用网约车时遇到这些场景中的车费异常问题,“车费卫士”会分级启动拦、退、赔三大功能,以确保用户的打车费用透明合...

凌晨三点“归零”,他在睡觉,那这笔钱是谁花的?

曹师傅：基本上没有。滴滴出行客服：昨天工作人员开始鉴定您这个问题了，72小时内联系你，我这边也帮你加个急，尽快联系你好吧。记者反映给滴滴出行后平台方面回复经核实曹师傅近期将车辆租用模式转为租卖灵活的形式这笔扣费是新模式下的支出目前租赁门店的工作人员已经和曹师傅沟通清楚平台对此表示歉意并...

月卡设坑、搭售骑行险……共享单车的坑你踩过几个?

在用户开通免密支付的情况下,平台会直接扣除调度费,如果用户没有发现自己被收取调度费,这个损失只能由用户自己承担,暂时没有解决办法。手机App忘关锁为何计费4小时才能自动关?“最近一次骑完车后发现没有自动关锁,等到240分钟超时计费之后才自动关锁,费用是8元,如果不付这个钱,就没有办法继续用车。打客服电话投...

滴滴取消订单依然扣费?乘客:滴滴方便出行的同时,也带来不愉快

滴滴取消订单依然扣费?乘客:滴滴方便出行的同时,也带来不愉快滴滴打车这个软件在出现以后,一下子就受到了很多人的好评,有了这个软件,我们不论在什么时候用车,只要打开手机下单,司机很快就会按照导航的位置过来接我们,但是他在给我们更方便的同时却也给很多人带来了不愉快,前段时间就有一名网友在网上说出了自己的经历...

11月27日夜间滴滴出行出现系统故障 引发多扣费等问题

此前,在11月27日夜间,滴滴出行系统出现故障,导致大量用户无法下单、费用支付异常以及多扣费等问题,并且青桔单车等服务也无法正常使用(www.e993.com)2024年11月26日。今日上午,滴滴发布了道歉声明,并承诺补偿所有用户10元优惠券以表达歉意。根据规则详情,该优惠券在领取后3天内有效,并可用于快车、特惠快车、滴滴特快、滴滴优享、专车、豪华车和拼车...

未乘车就扣费!滴滴出行被投诉

未乘车就扣费！滴滴出行被投诉“扣的钱倒是不多，但是投诉后，滴滴出行平台未与我核实情况就作出‘已核实扣费正常’的答复，实在是敷衍了事。”7月8日上午，说起自己的遭遇，60多岁的李宏（化名）仍余气未消。李宏告诉笔者，事情要从今年5月9日说起。当天13时51分50秒，他通过滴滴出行平台发起订单，预备从...

滴滴崩溃12小时后:有人几公里被扣费好几百,“月底了全勤奖没了...

一位网友在滴滴出行官方微博下方留言称:“我七公里路程,扣了我两百七,把钱还给我。”并附上了支付页面的截图。该留言下方多位网友跟帖:“我六公里不到,扣了我359。”“我打车四公里扣费222,无语了。”还有网友留言称,自己早晨使用的电动车,一上午了还在计费。

“阿里崩完滴滴崩”!有人8公里扣费1540元有人叫来4辆车,滴滴回应

天天消费11月28日讯,昨晚滴滴出行App出现故障,给用户带来了极大的不便,“打车打不了,还车还不了”,“滴滴崩了引发大量用户吐槽”登上热搜。不少用户发帖描述自己在使用滴滴App过程中遇到的“离谱”问题。有人7公里扣费270元,有人叫来4辆车有用户反馈虽然打到了车,但同时来了好几辆车,有的用户遇到来了三...

顾客租汽车刮伤称遭不合理扣费,滴滴和哈啰各退300元

澎湃新闻致电滴滴,客服表示会进行调查核实。哈啰出行工作人员也向澎湃新闻表示,会进行调查处理。此后,哈啰出行工作人员告诉澎湃新闻,针对此次事情,哈啰出行与滴滴平台各退还刘先生300元。但划痕是否超过5CM,他们没有去测量。8月29日,刘先生表示,退600元等于扣掉200元,商家表示200元包含停运费和维修费各100元,他同意此...