汽车服务新趋势:途虎养车样本解析

途虎养车一直把包括轮胎、润滑油在内的汽车配件,做成像PC一样的电子产品:在途虎养车平台选购产品时,消费者用手机扫一扫包装上的二维码,所购商品的全链路流转信息就会完整显示,真伪溯源验证一目了然。每条轮胎、每瓶机油可以做到一物一码,都有生产时间、唯一编号,所有流通环节全部能够监控到。为此,除了常规的正品保障...

对话丨途虎养车总裁胡晓东:新能源普及为汽车后市场带来深刻变化

目前,途虎养车与新能源汽车配件制造商合作,推出了一系列新能源汽车专用产品和服务。比如与胜牌联合推出混动专用机油,与德国马牌、邓禄普共同发力电动车专用胎市场等。电池维保服务方面还建立了专业的电池专修网络,并与16家上游电池制造商签订了合作协议。通过这一网络,为消费者提供更便捷、专业的电池维保服务。途虎养车...

途虎养车携道达尔能源亮相进博会

11月8日，于第七届进博会期间，途虎养车携手联合参展方道达尔能源举办线下发布会，宣布将继续加大战略合作力度，在产品供给、服务模式、供应链等方面创新提效，满足中国消费者个性化、多样化、品质化换油需求，树立中法企业强强联合新范式、一站式数字化养车新标杆。途虎养车总裁胡晓东、道达尔能源营销与服务中国区总裁安...

缺配件、缺人才、成本高 新能源汽车维修难题等待解答

“传统汽车维修门店之所以不能修理新能源汽车,其中一个原因是,如果车上的某些东西损坏了需要更换零部件,传统汽车维修门店往往非常难买到相关零部件,就算维修师傅找到了问题所在,也没有办法修理。”一位传统汽车维修店的老板告诉记者,而且对于传统修理燃油车的维修师傅而言,没有新能源汽车的产品构造图相关资料,厂家对技术...

买原厂件得“原厂品质”配件 途虎养车陷入争议

对此，途虎养车声明，订单产品并非“假货”，可以提供相关进货渠道，但承认门店员工在与客人沟通中存在误导行为，并在维修的过程中提供了错误方案，承诺未来将对流程进行整改。侯先生将两辆车分别送往途虎养车在北京的两家门店维修。在第一家店，车被检测出水泵出了问题。店员说可以换“原装配件”，价格也更高。侯...

途虎养车牵手大众一汽发动机厂 行业首创原厂配件“销售+质保”新...

为了满足广大车主对原厂油液及配件的需求,双方将依托途虎养车庞大的用户群体以及数字化能力,共同探索创新终端客户渠道的销售服务能力,提升从产品到服务体验的综合竞争力(www.e993.com)2024年11月28日。未来,在途虎养车平台,用户可以购买到大众原厂初装油液以及大众、奥迪等车型的原厂配件。

从10块到130多,京东养车的机油、轮胎、配件比天猫和途虎都便宜

不仅是机油、轮胎,在汽车配件等方面各大平台也都在618期间疯狂卷价格,就拿这款瓦尔塔蓝标072-20蓄电池来说,途虎和天猫给出的价格均为499元,距离原价已经很给力了,但是京东的价格距离这两家又降了49元,达到了450元。可以看到各大平台都已经「杀疯了」,不过还是京东还是价格更低。

途虎养车与3M发布新能源美容养护解决方案;新康众配件出海新进展

1、途虎养车与3M举办合作十周年庆典发布3M新能源美容养护解决方案2024年7月24日,途虎养车与全球领先的多元化科技创新企业3M,以“同行十载,焕新启程”为主题,在上海成功举办“3M·途虎合作十周年庆典”暨3M新能源美容养护解决方案发布活动。双方一同回顾并总结了过去十年的成功合作经验,并对未来在汽车后市场各细分...

深耕数字化建设,途虎养车助力行业“旧貌换新颜”

维修技术过不过关、服务网点便不便利、配件渠道是否正规、工时费贵不贵、会不会遇上“小病大修”、等待时间长不长、有没有代步车、维保记录好不好查……在汽车维保方面,车主们总是面临各种各样的问题,为了更好地服务广大车主,途虎养车将数字化引入,让企业旧貌换新颜。在

途虎养车陷“偷梁换柱”质疑 坏事能变好事么?

而在另一家门店,途虎养车工作人员表示,发动机机爪坏了,需要换新,并承诺一分价钱一分货的原厂配件,“原厂卖原厂的钱,品牌卖品牌的钱”。然取车时,侯先生发现并非原厂配件,而是“伦福德”品牌,工作人员进而改口称“原厂品质”。对此,途虎养车迅速成立了专项小组跟进核实,并在1月3日的“情况说明”中提到,...