淘宝持续加码惠商政策:加强退货举证,关闭仅退款评价入口

除不合理“仅退款”外,淘宝对因商品品质问题发起的退货申请加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。“退货宝”基础上,淘宝还面向商家提供货在途拦截补贴,以进一步降低商家退换货运费成本。目前平台提供补贴金额已超6000万元。

实测电商平台均能买到微型针孔摄像头,律师:商家售卖这类摄像头或...

当天,红星资本局以相同的问题(针孔摄像头及其替换关键词)咨询拼多多的客服,拼多多客服表示,对于国家明令禁止销售的商品,一旦发现,他们会第一时间根据规则对商家和商品进行严肃处理。对于红星资本局发现的售卖针孔摄像头的商家,该客服称,该商品/商家的问题已反馈到相关部门,后续可在“举报中心”查看处理进度。另外,红...

淘宝翡翠手镯定制不退不换怎么办,购买定制的淘宝翡翠手镯无法退货...

商家在不提供退换货的不影响情况下,可以有效避免接收到质量不良或者无法再次销售的二次产品。而且,相较于“现货”的不要正常售卖,翡翠定制产品要经过一系列特定工艺的商场加工,商家也不愿意承担因此遭受的对方损失。然而,对于消费者而言,这种不退不换的直播售后服务可能会引发一些问题。由于翡翠的以用真假难辨,他们在...

<![CDATA[ 北方网IT浪潮 ]]>

于是,预售商品发货时间越来越长、不退不换、不确定发货时间等“霸王条款”渐渐多了起来,甚至还有商家收到预售款后“跑路”……正如消费者所说,电商预售模式正在抱怨与不满声中走样。预售模式,只要双方一个愿打一个愿挨,本无可厚非,但必须尊重消费者的知情权、自主选择权和...

京东、淘宝、拼多多全面拥抱仅退款,京东新增退款不退货执行标准

除淘宝外，京东也对《京东开放平台售后服务管理规则》及《京东开放平台交易纠纷处理总则》进行了修订，新增了用户退款不退货的执行标准（12月29日生效），同时交易纠纷也新增支持用户仅退款，而此前京东消费者仅能申请换货和退货退款。至此，国内三大电商平台都已经加入“仅退款”阵营。京东指出，商家交付给消费者的...

价格虚高、质量不佳、套路多……江苏省消保委调查积分兑换,发现...

体验调查发现,中国电信、中国联通、中石化易捷商城均明确规定非商品质量问题不予退换,不履行七天无理由退货的规定(www.e993.com)2024年11月6日。淘宝兑换平台客服表示要结合具体情况进行退换货。QQ音乐积分中心需要根据第三方平台政策确定商品是否可以退,但是积分兑换的优惠券不可退。消保委建议...

卷款4000万跑路,淘宝网红女装店爆雷始末

入行前,爱美的丁玲对女装抱有幻想,自己经历过后,才明白水有多深。压倒丁玲的最后一根稻草是她的上游厂家“金盆洗手”不干了。这个源头厂家自己有设计师、直播团队,直播间卖得还挺好,直播售价低于给丁玲的供货价。即便如此,该厂家还是“死于”一键比价和退货,正忙着以低至20多元、不退不换的方式清库存。

某厂程序员因bug事故被强制要求归还年终奖,否则收利息并开除;淘宝...

近日某厂员工爆料,公司程序员因线上流量异常事故,被公司进行处罚。处罚的结果是被要求将去年发的4万多年终奖归还给公司,如果逾期不还,将以每天万分之5的利息收取滞纳金。该员工还称,公司hr还扬言三个月内还是不还就免费开除。对此有网友评论称,不退不接受处罚,书面表达不满,保留邮件,更改账号密码,给总裁办、人...

OpenAI又有首席研究员宣布离开;三星电子或将全球大裁员丨邦早报

淘宝9月12日面向商家全量上线“退货宝”淘宝9月12日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。(搜狐)...

“仅退款”大逆转!多家平台调整!

平台更新售后服务规定“仅退款”策略转向对商家更公平据了解，淘宝将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”：1策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家，平台...