金价飙升中的“甜蜜陷阱”:山东黄金、老凤祥等“一口价黄金”争议
此外,在黑猫投诉上有关老凤祥的投诉也达1593条,其中一口价黄金的问题也比比皆是。3月4日,有消费者在宁夏回族自治州银川市兴庆区鼓楼珠宝城老凤祥买了将近78000元的黄金,其中按克买了97克差不多,柜姐一直让买一口价黄金但不告诉克重,预估有140克左右总重,回来一称只有115克。消费者要求换成克重,老凤祥却一直...
老凤祥中国黄金因一口价等被约谈,客服回应!多地开展监管
会议通报了2023年该市黄金珠宝消费投诉举报的数种主要情形,包括珠宝首饰存在断裂、变形、变色、镶嵌件脱落等质量问题;“一口价”黄金计价模式不透明,经营者销售时不告知黄金首饰克重,或“一口价”商品与按克数商品不能互换;黄金“以旧换新”时不向消费者明示所换“工艺金”品名、重量、纯度、单价。针对该消息,22...
2023第三季度消费投诉处理汇总:老凤祥一口价黄金、喜临门床垫填充...
消费者投诉老凤祥一口价黄金套路多,投诉已获处理珠海的刘先生向《消费者报道》反映称,他于今年6月在老凤祥门店购买了一个折后价527元的黄金足金挂坠(下称挂坠A)和一条1189元的铂金手链。挂坠A的质量保证单,由刘先生提供他在6月下旬选择到店更换其他黄金产品时,老凤祥方面要求他更换价格比原产品高出30%的产品。
老凤祥中国黄金客服回应被约谈:主要涉及“一口价”黄金产品
23日,中国黄金客服表示,暂未接到相关通知,产品均经过质量认证,消费者可以放心。江苏省常州市市场监管局对包括中国黄金、中国珠宝、老凤祥在内的多家企业进行约谈告诫,引起广泛关注。老凤祥客服于4月22日回应记者,此番约谈旨在规范市场运作,并非指向老凤祥存在违规行为,主要涉及“一口价”黄金产品信息未充分披露等问题。
老凤祥银手镯为什么不按克卖,揭秘老凤祥银手镯定价方式:为何不按...
这也是老凤祥不按克计价的一口价原因之一,因为按克卖银手镯会显得价格相对较低,可能会降低了其珠宝的技术身份和形象。而老凤祥作为一家历史悠久的规定珠宝,希望能够保持其高端大气的买的形象,因此不按克卖银手镯可以更好地凸显其高档品质。所以,老凤祥银手镯之所以不按克卖,一方面是因为银饰品的衡量价值较难以直观...
「天眼问政」消费争议频现,“一口价”黄金是“套路”吗?
听起来实惠划算,但“一口价”黄金实际折算成克重,售价明显高于当日金价,以该戒指为例,换算下来每克近千元(www.e993.com)2024年8月1日。而当日金价是659元/克,根据金店当日折扣,每一克还可以减50元,未包含工费。记者又来到旁边老凤祥某店铺,负责销售的店员向记者推荐了一款17000余元的“一口价”黄金手镯,特别强调了手镯采用的工艺特殊...
不告知克重?女子近千元买“一口价”金挂坠,回家细看后大吃一惊...
记者注意到,消费者购买“一口价”黄金制品时,一些商家以商品性质和品牌规定为由,拒绝退货或更换克重产品。消费者应该如何避坑,面对商家不规范的销售行为又该怎样维权呢?万商天勤(上海)律师事务所合伙人律师、高级合规师朱永红表示,在黄金销售过程中,商家的信息透明度至关重要。如金店不明确告知“一口价”黄金重量,...
店员隐瞒"一口价"金饰信息 女子买到1000多一克的黄金
在荆州老凤祥某店铺内,记者用一款约5000元的“一口价”金手链询问了置换事宜,店员表示,由于该手链是在深圳购买,跨区域置换必须选择加价30%以上的产品。当记者质疑从未被告知这一政策时,店员解释称:“我不知道您当时在那边买,别人是怎么跟你讲的,我们这边都会讲????说句直白的话,你不是在我们本店买的,我不可...
315关注 | 消费者高价购金却踩坑,黄金“托管”、“一口价”套路不...
金融界注意到,在消费者投诉平台黑猫投诉上,关于黄金的投诉量超3万条,投诉对象涉及老凤祥、周六福、中国黄金、老庙黄金、周大生等多家企业,内容主要涉及“一口价”黄金、诱导欺骗消费者、不退货退款等。此外,极目新…
无克数、不称重……价格翻倍的“一口价”黄金饰品合理吗?|追踪到底
“我这才知道,自己买了‘一口价’黄金,在购买之时,店员没有任何提示,没告知商品克重,反复强调这13579元的手镯很保值,以后还可以任意换黄金首饰”。随后,王女士想要退款,但是遭到了店员拒绝。经过多次协商,店员才表示可以支付2500元的折旧费置换相同克重的黄金首饰。