买时容易退换难 “一口价”黄金饰品背后的“猫腻”你知道吗

经过执法人员的耐心教育和讲解，该珠宝店表示已认识到服务方面的不足，并同意现场给黄女士做退货退款处理。东莞市市场监督管理局大朗分局执法股股长陈国华：销售人员应该明确如实告知商品的详细信息，不能有隐瞒或者不如实的一个信息情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定，消费者对商品的真实情况有知悉的...

周大福的金首饰可以退掉换钱吗?了解金饰品退换规定

所以,虽然在一般情况下黄金首饰是不可以无理由退换货的不会,但周大福作为一家有良好信誉的按照,在存在质量问题的有些情况下会提供退换货服务。消费者在购买之前应该了解商家的金店售后政策,并保留好相关凭证,以便在需要的回收时候能够进行退换货。周大福的规则项链昨天刚买的其他今天可以换款式吗根据周大福的等价退换...

黄金手镯克价高达1000元?“一口价”买时容易退换难,消费还需留意...

调解中店方负责人解释称,现市面上的黄金类饰品分为克重计算和一口价两种,非同类产品之间一般是不可以调换的,如购买了一口价的饰品后,不可以将它更换成按克计算的饰品,除非消费者支付折旧费作置换。该负责人还表示,店员在柜面介绍商品时向赵先生强调过他即将购买的是一款一口价黄金手镯以及一口价饰品的售卖规则,...

买时容易退换难 “一口价”黄金饰品背后有何“猫腻”?

经过执法人员的耐心教育和讲解,该珠宝店表示已认识到服务方面的不足,并同意现场给黄女士做退货退款处理。东莞市市场监督管理局大朗分局执法股股长陈国华:销售人员应该明确如实告知商品的详细信息,不能有隐瞒或者不如实的一个信息情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定,消费者对商品的真实情况有知悉的...

去银行买金饰,有啥不一样?

据业内人士介绍,银行售卖的部分金饰品事实上也来自各大珠宝商,银行自身仅作为代销机构。在相关商品详情页中,银行通常会在显著位置明确标注自身属于代理销售的性质,“不承担产品投资、兑付和风险管理责任”,并提醒消费者实物贵金属产品一经出售不支持退换货。

...手镯无品牌钢印且查不到货号信息?门店回应:漏打钢印,可退换

一般黄金首饰的钢印会标注各种产品信息及品牌名称,但品牌名称钢印的缺失作为产品存在的瑕疵,可以此与商家协商退换货(www.e993.com)2024年11月8日。假如金饰不带钢印,一旦店家的销售凭证或发票丢失,以后金饰的以旧换新或退换将失去保障,如何证明是本店的产品将存在困难与风险。金晓东表示,缺少钢印的黄金饰品并不绝对是假黄金,有可能是商家在生产...

“666”,又涨了!有人1.3万新买的金镯变形,一称每克近千元,能不能...

店方表示,王女士购买的是“一口价”黄金,购买后不予退货,也不能换克数黄金,只能换标价黄金,而且换货金额要超出原金额30%。王女士只能又额外支付了5900元,换了一对金鱼吊坠和一个手链。但购买时,店员仍未告知其首饰具体克数,王女士很难理解,坚持要求退款。

央视曝光“一口价”黄金饰品套路多

经过执法人员的耐心教育和讲解,该珠宝店表示已认识到服务方面的不足,并同意现场给黄女士做退货退款处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定,消费者对商品的真实情况有知悉的权利,经营者提供商品的有关信息要真实、全面,不得作出虚假或者误导消费者的宣传。即使是“一口价”黄金饰品,它的成分、它的重量...

消费调查丨部分商家未主动提供“一口价”黄金饰品克重

踩过“坑”的王女士告诉记者:“我之前买过一口价黄金,当时根本不知道克重多少,只觉得款式好看就买了。后来回家一称,换算后发现一克黄金价格竟高达1000元,感觉自己被坑了。去找商家理论,商家回复一口价黄金就是这样,不能退换,只能原价置换一口价的饰品。

黄金消费“踩雷”怎么办?消协律师划出“知识点”!

《新闻+》记者:“一口价”黄金只卖不退合理吗?消费者应如何维权?曲保纯:如果在网络平台购买“一口价”黄金,是可以七天无理由退货的。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定...