实测告诉你 联通提速降价有多“狠”

距离总理提出的“提网速,降网费”、北京联通的全网大提速行动已将近一个月的时间,实际效果究竟怎样呢?记者随机采访了一些京城消费者。宽带:速度翻倍,价格下降三分之一北京市朝阳区炫特嘉园的陈女士是北京联通的10M光纤用户,从5月中旬开始,她每天上网就会陆续收到北京联通的推送广告“您的宽带已经免费提升到20M”。

男子注销宽带被要求交1200元违约金 联通营业厅回应

4月13日,山东青岛。男子发视频称到胶州市中国联通营业厅办理注销宽带业务,被要求交1200元违约金。15日,中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员回应称,营业厅办理业务时,会把所有的细节都告诉客户,也会签署协议。使用没到期来注销宽带的客户,一般不常见。目前已经为该客户申请走流程,会考虑减免,等结果出来通知客户。

1000兆宽带变500兆,济宁联通欺骗消费者遭投诉,官方回应

购买之前得知是1000兆宽带,但是买完后发现只能是500兆,目前微山县联通公司有工作人员提出协商表示赔偿一个月的话费,并表示最迟三天到账,但是要求用户本人给12345热线满意回访后才能到账,还说这是他们公司的流程,目前该问题没有处理完就让回访,这是该公司的哪一条规定?

大量用户投诉联通宽带限速:莫名被开通“PCDN业务”

早在去年11月份，@黑猫投诉就曾报道，大量用户在黑猫投诉平台反馈河南联通宽带存在擅自限速、降速的情况，消费者表示在不知情的情况下，被河南联通公司开通了“PCDN业务”，限制宽带上行速率5mbps，严重影响用网体验。在黑猫投诉的相关页面显示，目前该问题的集体投诉量高达119起，维权要求普遍为：解除宽带限制，恢复宽...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

王汝源:没错,我们营业厅需要对一线的营业人员加强业务技能的培训,提高他们跟用户的沟通能力。主持人:像我们短片中的陈女士,如果说她按照流程,要等待通知,3天以后进入下个月,又要多扣一个月的钱。您刚才说,她如果符合相关政策,对这块钱是可以减免的。她怎么申请?

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理(www.e993.com)2024年12月19日。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?主卡的合约期为13个月,对对卡合约期12个月,合约期内不超出套餐内容不收费,合约期结束当月如果不想再继续使用,可以选择注销,具体流程见第五条销号流程。

3·15在行动丨每月莫名多交59元宽带费,临沂联通:可能是工作人员...

12月19日,一次偶然的机会,临沂市民周先生登陆山东联通网上营业厅发现,平日几乎固定缴费的手机号,从今年7月开始,每月莫名多出了59元。随后,周先生电话拨打了联通10010客服电话。工作人员介绍,从今年7月份开始,周先生的手机主号下面增加了一个叠加套餐包,这个套餐包的业务为宽带业务,优惠完为每月59元。

联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?

询问工作人员得知,这个宽带产品的办理时间是2019年6月。在记者对该宽带业务提出质疑后,该工作人员随即表示,如果不需要或者没有使用这个宽带可以随时去掉,不影响手机套餐资费。这个宽带账号一旦出了问题,谁来担责?记者随即登陆联通网上商城,并没有查询到这款“99元档幸福全家享融合套餐”。邓女士说,当时因为手机...

青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑

近日,北京多个小区的方正宽带用户对北京青年报记者反映称,家中网络被断掉,客服来电称:“方正宽带破产,用户可以选择转成联通宽带,之前的时长还可以保留。不过这一服务需要先缴纳880元一年的联通宽带费。”有用户表示,自己本身还剩41个月的方正宽带未使用,现在转到联通还需要再交钱,认为这一规定并不合理。

企业申请宽带费减免具体应该如何操作?上海联通回应

在收到企业提出的申请后,联通后台会将申请企业按照归属地,派发给相对应的区域分公司客户经理进行审核,并在5个工作日内将审核结果(是否符合减免标准、可以减免几个月的宽带月租费)告知相关企业。该客服人员同时表示,欠费不停机目前针对的是因为疫情而无法及时缴纳3-5月电信账单和月租费的企业,企业可以将缴费期限延长到...