途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

案例三用户投诉“美团外卖”平台监管不严商家售卖过期食品回应：和解失败10月10日，广东省梁先生向“电诉宝”称于9月18日在美团平台上的邻小虎宠物用品店（该店铺位于海沧渐美村，注册商家为厦门万萌优选商贸有限公司）购买了两包蒙贝宠物零食酸奶。在给自己的宠物喂食后，梁先生发现所购商品的生产日期标记为...

力推拼好饭,美团疲于奔命背后的窘境

总而言之,尽管表面来看,拼好饭是美团切入下沉外卖市场的利器,但由于配送成本居高不下,客单价过低,该业务无论是对美团,还是对商家来说,都像是饮鸩止渴,很难长久健康运营下去。外卖之外,美团急需新故事其实拼好饭身陷毛亏泥潭,恰恰昭示出美团外卖业务商业层面存在天然矛盾。虽然美团拥有数以百万计的运力资源,但上游...

美团组织架构调整后首份财报:优选亏损大幅收窄,外卖业务正探索...

美团CEO王兴在电话会议中透露,优选业务的亏损收窄对新业务的整体营收产生主要影响,预计下半年将继续保持收窄趋势外,其余新业务本季度均录得盈利。截至6日收盘时,美团股价报收112.7港元,较2月1日今年股价最低点61.1港元上涨51.7港元,涨幅达84.8%。季度内,公司金融及合同资产减值亏损拨备净额由2023年第四季度的人民币...

重新给美团外卖「算一下账」

最大的反差在于,2023年核心本地商业挣了387亿元,但以美团优选和小象超市为代表的新业务直接亏了201亿元,这让美团的经营利润大打折扣,由去年同期的16.6%减少至14.5%,且已连续两个季度出现同比下滑。其次,订单量增速与收入增速不相匹配。2023年Q2以前单量增速都低于20%,而Q2至Q4分别为32%、23%、25%。华兴证券...

商业头条No.39|美团外卖香港攻略

在金大班所有的外卖订单中，来自Keeta的单量占到了90%左右。除了订单价格的因素之外，艾萨克还注意到Foodpanda和Deliveroo的订单经常会出现没有人接单的情况，这在一定程度上也影响了商家的外卖单量和消费者的体验。在配送上，美团采用众包模式招募骑手，骑手经过培训后上岗。根据香港消委会去年12月以消费者身份在香港...

曝外卖员与保安发生冲突下跪,多位外卖骑手被封号,美团紧急回应...

同时,美团将“拼好饭”业务范围拓展到了更多城市(www.e993.com)2024年11月10日。最近,拼好饭又在全国开通“线下自提”功能,以商家的同一份“七荤八素”冒菜套餐为例,拼好饭的外卖价格为17.6元,线下自取价格则为12.4元。不过,随着拼好饭流行,一些质疑声音也开始出现,“几块钱的外卖能吃吗?”“锅里的堂食,锅沿的外卖,掉在地上的拼好饭...

焦点分析|美团的自我修正:止损优选,轻装上阵

一位美团内部人士曾透露，内部对于闪购的盈利潜力非常看好，虽然单量还不及外卖，但其广告货币化率已优于外卖（但整体货币化率还不如外卖）。2023年，美团闪购的年度活跃商家数同比增长了30%，专为闪购服务的「美团闪电仓」也突破了5000家，越来越多的商家开始意识到即时零售需求的增长。去年，闪购的GTV已经逼近1500...

核心基本盘稳固,美团依然能打

紧接着在3月,美团新一轮的轮岗计划人选也公布出来,由一干“少壮派”担任,其中外卖事业部的负责人薛冰,年仅35岁,是美团的校招应届生。新业务亏损在收窄除了强势的本地生活版块外,以美团优选、小象超市为代表的新业务,则成了电话会议上谈及的另一个重点。社区团购与生鲜零售,几乎是被行业证实过的最难啃的两...

美团-W(03690)23Q4业绩会:收入利润好于预期 今年对美团优选业务持...

智通财经APP获悉,近日,美团-W(03690)召开2023Q4业绩会,美团介绍,23Q4实现营业收入737亿元,同比增长23%;经调整归母净利润44亿元。公司收入利润好于预期。23Q4即时配送交易笔数(餐饮外卖+闪购订单)60.46亿,同比增长25.2%,高于一致预期59.8亿笔。2023年闪购单量增长超过40%,2023年度活跃商家同比增长30%。2023年到店酒...

春节外卖市场卷疯了,美团、抖音、饿了么谁能笑傲春节档?

到综业务方面,美团站内的酒店、民宿及娱乐项目预定量较去年同期大幅飙升,平台则向热门旅游城市的商家给予了更大曝光量和补贴优惠。比如酒旅预订方面,美团上线了“境外酒店特卖场”,通过每天3次比价为用户提供全球精选低价酒店。到家这边,除了保障美团外卖在春节期间的正常运转外,美团闪购、美团优选以及年前刚刚升级的小...