电商战火蔓延至“取件码”,快递驿站成夹心饼干

其实，不满的情绪已经积累很久了。以前，顾客能通过短信收到取件码，这两年，随着电商平台隐私号的普及，这事儿就变得棘手了。系统提供了解决办法：驿站可以自己去要真实号码手动发短信。但李兵反问：“有人开启虚拟号就是为了保护隐私，再打电话问真实号码不是找气受吗？”更别提那些奇葩的投诉了。李兵遇到过两个...

24小时无人快递驿站让白银市民实现“取件自由”

“在这取快递,真的很方便,也不再受时间限制了。”对于十字街小区驿站来说,工作人员下班但驿站并没有“关门”,只要扫描驿站门外的扫码机,关闭的大门就会解锁,用户可以进入取件。并且在驿站内,安装了完善的视频监控系统,保障快递安全。“确认拿走自己的快递后,用户将快递扫码出库,就可以关门离开了。”王显宇说。这...

四川成都,网友反映成都一小区菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件…

四川成都,网友反映成都一小区菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉。对此你遇到过吗?[摊手]??_新浪网

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

近日,居住在四川成都花红小区的李先生向澎湃新闻反映,他到小区内的菜鸟驿站取包裹,被要求下载安装“淘宝”App才能取件,对此他认为不合理。澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求...

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码极目新闻记者满达3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》将施行。按照新规,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。最高罚3万,能否让不少网购爱好者所诟病的快递“不告而投”问题得到根治...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况(www.e993.com)2024年12月19日。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

“小区里也有要求送货上门的用户,但数量少,目前就两户人家,一户是家里女士怀孕,另一户是腿骨折在家养伤休养的,其他都是来驿站取件。”菜鸟驿站的负责人宋女士在忙完手头的活后,和记者聊起来,“现在小区每天入库的包裹有一两千件,大家都还是来驿站取件的,一是安全,二是没太有时间限制,一个月之内来取都行。”...

16天后丰巢取件改为上门投递

令人哭笑不得的是,之后她又多次收到丰巢取件通知。从丰巢取件码多次变更来看,包裹先后多次被放入了丰巢柜,而收件人号码始终是错的。她质疑中通快递的售后服务不靠谱。“多次反映,为何中通公司一直不处理解决?”6月6日,记者联系中通快递公司,反馈这一情况。工作人员之后表示,已派快递员取回快件,并于当日送货上门。

取件“半自助” 菜鸟驿站不“菜鸟”

“以前这家快递点也是封闭式取件,大家在纸条上写上取件码,在门口排队等候取件,高峰期时就会人手紧缺,太耗时!”由于缺少足够的人力支撑,柯先生接手门店后,第一件事就是着手进行“数智化改造”,将封闭式取件全面升级为半开放式取件,并购买取寄一体机、工作台、货架等设备,由此,这家小店成为社区周边率先实施自助...

为了取快递,我跑了5个驿站

但从平台的角度看,这是一场“流量”之争,“取件码”便是获取流量的载体。“每一个快递,平台都会发一个取件码给用户,用户需要凭取件码取件。”明强告知《听筒Tech》,取件码也是代收点管理快递的重要凭证。明强透露,代收点和快递公司都没有获知取件码的权限,取件码的发达、留存、查询,必须通过平台后台的服...